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LiveAgentでは、優れたソフトウェアには優れたカスタマーサービスが伴うことを理解しています。そのため、カスタマーサービスチームの生産性を向上させ、顧客満足度を高め、同時にコストを削減する完全機能のヘルプデスクソフトウェアを作成しました。ユニバーサルインボックス、オートメーション機能、ハイブリッドチケッティングシステム、レポート機能などの力をご覧ください。
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HappyFox対LiveAgent一目でわかる比較
HappyFoxとLiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | HappyFox | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| オートメーションとルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24/7サポート | ||
強力なHappyFox代替案
LiveAgentは、ユニバーサルインボックス、ハイブリッドチケッティングシステム、オートメーション、分析、レポート、ゲーミフィケーション機能の力を活用しています。また、多言語対応です。LiveAgentは43の異なる言語翻訳（一部は部分的）で利用でき、言語適応可能なウィジェットをサポートしています。
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最速のチャットウィジェット
HappyFox代替案をお探しで、速度が重要な指標である場合、LiveAgentはあなたが探しているものかもしれません。LiveAgentは市場で最速のチャットウィジェットを誇っています。わずか2.5秒で表示されます。
ウェブサイト訪問者を効果的に顧客に変換したい場合、高速チャットウィジェットは最適な方法です。eMarketterのレポートによると、ライブチャットを使用した後、35%以上の人がオンラインで購入しました。これは、顧客が購入前に質問に即座に答えてもらえるためです。
企業がLiveAgentに切り替える理由
LiveAgentが他の代替案とどのように異なるかをご確認ください
- 満足度の向上
LiveAgentは顧客満足度を向上させ、コンバージョン率を改善します。
- 生産性の向上
ユニバーサルインボックスのおかげで、エージェントの作業時間を短縮し、より多くのカスタマークエリを解決します。
- 便利な機能が満載
179以上のヘルプデスク機能により、サポート提供は簡単になります。
LiveAgentでより少ない費用でより多くを得る
優れたヘルプデスクソフトウェアを探しているときは、お金の最高の価値を得ることが重要です。競争力のあるHappyFox代替案をお探しの場合は、LiveAgentをご検討ください。当社のソフトウェアにより、カスタマーサービスチームの生産性と顧客満足度を向上させながら、コストを削減できます。今すぐLiveAgentをお試しください。LiveAgentなら、より少ない費用でより多くを得られます。
なぜ妥協するのですか？
LiveAgentは、最もレビューされ、SMB向けの#1評価のヘルプデスクソフトウェアです。そのため、HappyFoxの優れた代替案です。LiveAgentは時間とお金を節約するため、重要なこと、つまり顧客との意味のある関係を構築することに集中できます。
HappyFox代替案としてLiveAgentを選んだ理由をご覧ください：
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
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"Outlookでメールに対応するのはとても大変でしたが、LiveAgentを導入してからは、すべてのメールに確実にタイムリーに返信できるようになりました。"
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"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
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"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"サポートチームは常に迅速に対応し、すぐに実行できる解決策を提供してくれました。"
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"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
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