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Grooveとliveagentの概要
GrooveとLiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス(IVR) | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||
強力なGroove代替案

最速のチャットウィジェット
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企業がLiveAgentに切り替える理由
LiveAgentが他の代替案とどのように異なるかをご覧ください
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LiveAgentは顧客満足度を向上させ、コンバージョン率を改善します。
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179以上のヘルプデスク機能により、サポート提供は簡単になります。
多言語対応です
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企業がLiveAgentに切り替える理由をご覧ください
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
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"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
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"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
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"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
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"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
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