"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
GorgiasからLiveAgentへの移行
現在のヘルプデスクソフトウェアからLiveAgentへの移行を検討していますか？ヘルプデスクレコード、連絡先などを新しいヘルプデスクソフトウェアに転送し、LiveAgentコミュニティに参加してください。
無料でお試しください
GorgiasとLiveAgentの比較
| 機能 | LiveAgent | Gorgias |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ❌ いいえ |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ✅ はい |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| オートメーションとルール | ✅ はい | ✅ はい |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24時間年中無休サポート | ✅ はい | ❌ いいえ |
GorgiasからLiveAgentへの移行
サポートチームをインボックス、履歴情報、エージェントプロフィール、ナレッジベースレコード、フィルターデータなどすべてをLiveAgentに移行したい場合は、無料トライアルで自由に行うことができます。下のボタンをクリックしてください。
Gorgiasからどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
管理者、エージェントプロフィール、カスタマープロフィールを移行します。
- チケット
チケット履歴とともにチケットを移行します。
- タグ
タグと部門を移行します。
最高のカスタマーサービスを提供する
Gorgiasは素晴らしい仕事をしていますが、すべてのカスタマーサービスソリューションが誰にでも適しているわけではありません。サポートデスク移行をLiveAgentに試して、それがサポートスタッフに適しているかどうか、そしてカスタマーサービスソフトウェアでより良いカスタマーエクスペリエンスを提供できるかどうかを確認してください。LiveAgentは信頼できるツールセット、多くのサポートチャネル、有用な機能、チームメンバー向けの多くの統合を提供しています。Facebook、Instagram、Shopify、ビデオ通話、チケット履歴、ライブチャット機能、ナレッジベース履歴などの統合と機能を活用してください。優れたカスタマーエクスペリエンスを備えたコミュニティに参加し、今日移行プロジェクトを開始してください。
LiveAgentへのデータ転送の利点
- 優れたカスタマーサービス
新規および既存顧客向けの24時間年中無休のカスタマーサポート。必要な時に失望させません。
- フル機能のカスタマーサービスソフトウェア
サポート部門を効率的なサポート部門にするためのオンラインツール、機能、統合。
- 投資収益率
顧客からの着信を投資収益率に変えます。優れたサポートはより良い売上を意味します。
- 複数の対応言語
オンラインサポートセンターはあなたの言語と顧客の言語で話すことができます。
ヘルプデスク移行を始めませんか？
無料で試すか、データを移行してください。LiveAgentの満足した顧客コミュニティに参加してください。下のボタンをクリックして無料トライアルを開始するか、移行プラグインに興味がある場合はお問い合わせください。まだありませんが、リストに追加します。
お客様の声
既存のお客様が弊社について何と言っているか
"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
"LiveAgentの製品を強くお勧めします。Kayakoの代替案としてだけでなく、付加価値を備えたはるかに優れたソリューションとしてです。"
"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
"LiveAgentの製品を強くお勧めします。Kayakoの代替案としてだけでなく、付加価値を備えたはるかに優れたソリューションとしてです。"
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"LiveAgentの製品を強くお勧めします。Kayakoの代替案としてだけでなく、付加価値を備えたはるかに優れたソリューションとしてです。"
"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
