"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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初期費用なし
24時間年中無休カスタマーサービス
クレジットカード不要
いつでもキャンセル可能
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GistとLiveAgentの比較
GistとLiveAgentの機能詳細比較をご覧ください。
LiveAgent | Gist | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| IVR（自動音声応答） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24/7サポート | ||
企業がLiveAgentに乗り換える3つの理由
- 満足度の向上
LiveAgentは顧客満足度を高め、コンバージョン率も向上させます。
- 生産性の向上
ユニバーサル受信箱でエージェントの作業時間を短縮し、より多くの問い合わせを解決できます。
- 豊富な機能
175以上のヘルプデスク機能で、サポート業務も簡単です。
強力なGist代替
優れたカスタマーサポートを提供するには、信頼できる有名なソフトウェアが不可欠です。LiveAgentはまさにそれであり、素晴らしいヘルプデスクソフトとして優れたサポートと管理に必要なすべてを備えています。
LiveAgentには、メール、最速のライブチャットウィジェット、ソーシャルメディア、コールセンターサポート、ナレッジベースなど多彩な機能と連携があります。信頼性の低いソフトで時間を無駄にしないでください。LiveAgentへの移行はとても簡単です。
最速のライブチャット
顧客がウェブサイトからすぐに連絡できるようにするには、ライブチャットはサポートに欠かせません。
LiveAgentは市場最速のライブチャットウィジェットを搭載し、チャット表示速度は2.5秒です。これより速いものはありません。あとは受信メッセージに備えるだけです。
通話サポートを提供
顧客がよりパーソナルな形でつながれる選択肢を提供しましょう。独自のバーチャルコールセンターのセットアップは簡単で、数分で完了します。
ブラウザや電話、その他お好みの機器を接続すれば、普通の電話のように通話を受けられます。LiveAgentがすべて管理するので、外部プロバイダーは不要です。
より良いサポートを始めませんか？
妥協せず、最良の選択をしましょう。LiveAgentは優れたツール・機能・連携をお手頃な価格で提供します。3つの料金プランから必要なものを選べますし、足りなければ個別機能を追加購入しても無駄な出費はありません。必要な分だけ支払い、追加料金や予算の心配もありません。
詳細は料金プランをご覧ください。
お客様の声
LiveAgentを導入して7,000社の満足クライアントに仲間入り
"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
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"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
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"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
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"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
"サポートチームは常に迅速に対応し、すぐに実行できる解決策を提供してくれました。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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