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カスタマーサポートは、成功するビジネスの重要な部分です。適切なソフトウェアがあれば、本当に素晴らしいことができます。ヘルプデスクの別のソリューションをお探しですか？今すぐLiveAgentを試して、それがあなたにとって正しい選択である理由を確認してください。信頼性の高いチケットシステム、オムニチャネル通信、および豊富な機能と統合により、LiveAgentが適切なソリューションになります。
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一目でわかるFront対LiveAgent
Front対LiveAgentの機能の詳細な比較を参照してください。
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- 満足度の向上
LiveAgentはカスタマー満足度を向上させ、コンバージョン率を改善します。
- 生産性の向上
エージェントの作業時間を短縮し、ユニバーサルインボックスのおかげでより多くのカスタマークエリを解決します。
- 機能が豊富
175以上の機能で、ワークフローをより簡単で楽しくします。
主要なFrontチケッティング代替案
適切なソフトウェアでカスタマーサービスをさらに向上させてください。LiveAgentはヘルプデスクソリューションで、すべての関連チャネルでコミュニケーションをさらに進めることができます。メール、ライブチャット、Facebook、Instagram、Twitter、Viber、電話、カスタマーポータルの問い合わせをユニバーサルインボックスで整理します。
すべては信頼性の高いチケットシステムで管理されるため、通信が混乱する心配はありません。すべてが自動的に整理されます。
最速のチャットウィジェット
ライブチャットは、エージェントが顧客と通信するために利用できる最高で最も有用なツールの1つです。すべてはインスタント通信についてなので、高速である必要があります。
LiveAgentは市場で最速のライブチャットを備えており、チャット表示速度は2.5秒です。さらに、顧客が送信する前に何を入力しているかを確認できます。これで、本当に高速なサポートを提供し、あらゆる状況の上にいることができます。
言語の壁を取り除く
LiveAgentカスタマーサービスソフトウェアは多言語です。LiveAgentは43の異なる言語翻訳（一部は部分的）で利用でき、言語適応ウィジェットをサポートしています。外国語があなたと顧客の間に障壁を作らないようにしてください。私たちがサポートします。
直感的で手頃な価格
優れたCRMカスタマーサービスソフトウェアは、高い価格タグが付いている必要はありません。代わりに、公正な価格で必要なツールを入手してください。
LiveAgentには、ワークフローをスムーズで簡単にするためのツール、機能、統合が詰まった3つの合理的な価格のプランがあります。あなたがする必要があるのは、ビジネスに最も適したものを選ぶことだけです。当社の有料プランを参照して、詳細をご覧ください。
試してみませんか？
LiveAgentは、中小企業向けの最も評価が高く、#1の評価を受けたヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentで顧客に近づき、すぐにサポートしてください。
自動化、ライブチャット、ソーシャルネットワーク、コールセンター、カスタマーポータルを備えた強力なチケッティングシステムを含む、利用可能な175以上のヘルプデスク機能の可能性を活用してください。
お客様の声
LiveAgentを入手して、7,000社以上の導入企業に参加してください
"LiveAgentが大好きです。カスタマーサポートが簡単になります。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentを使用することで、顧客がどこにいても彼らにサポートを提供できます。"
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"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
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"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
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"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
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"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
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