チャット招待ギャラリー

チャット招待ギャラリーとは？

LiveAgentのチャット招待ギャラリーを使用して、カスタマイズ可能なチャット招待でウェブサイト訪問者を引き付けます。プロアクティブなサービスを提供し、訪問者をウェブサイトから直接エージェントとのライブチャット会話に招待します。ウェブサイト上のカスタムURL（価格設定ページなど）に対してチャット招待を設定し、適切なタイミングで訪問者を引き付けます。

どのように機能しますか？

LiveAgentは、選択できる多数の事前定義された招待位置とスタイルを提供します。ウェブサイトのデザインに最も適したスタイルを選択し、表示したいページに対して設定するだけです。訪問者がそのページにアクセスすると、カスタマイズされたチャット招待が表示され、クリックしてエージェントとの会話を開始できます。

事前定義された招待スタイル

LiveAgentは、多数の事前定義された招待位置とスタイルから選択するオプションを提供します。ギャラリーを参照して、ウェブサイトの美学に最も適したデザインを選択してください。

カスタムチャット招待を作成する

招待に適したスタイルが見つかりませんか？心配しないでください。独自のHTMLコードを記述してカスタムを作成できます。これにより、チャット招待のデザインと機能を完全に制御できます。

プロアクティブチャット招待の利点

エンゲージメントを増加させる - 訪問者が製品やサービスに最も関心を持っている完璧なタイミングでチャットに招待します。

カスタマーエクスペリエンスを改善する - 即座のサポートと支援を提供し、フラストレーションを軽減し、満足度を向上させます。

売上を増加させる - 潜在顧客が質問への回答を見つけるのを支援し、購買プロセスをガイドします。

直帰率を削減する - 即座の支援を提供することで、訪問者がウェブサイトを離れる前に引き付けます。

顧客インサイトを収集する - チャット会話を使用して訪問者のニーズを理解し、オファリングを改善します。

信頼を構築する - 訪問者に対して利用可能で支援する準備ができていることを示し、ブランドへの信頼を構築します。

ナレッジベースリソース

LiveAgentでチャット招待を作成およびカスタマイズする方法の詳細については、以下をご覧ください：プロアクティブチャット招待 。