"LiveAgentが大好きです。カスタマーサポートが簡単になります。"
DriftからLiveAgentへの移行をお考えですか？
DriftからLiveAgentに移行し、優れたチケッティングシステム、充実した統合サポート、24/7カスタマーサービスでカスタマーサポートを向上させましょう。
無料でお試しください
DriftとLiveAgentの比較
| 機能 | LiveAgent | Drift |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ❌ いいえ |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ❌ いいえ |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| オートメーションとルール | ✅ はい | ✅ はい |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24/7サポート | ✅ はい | ❌ いいえ |
データをLiveAgentに転送
チケッティングを通じてすべての重要なカスタマーチャネルをサポートできるヘルプデスクシステムに移行しましょう。メール、ライブチャット、コールセンター、カスタマーポータル、ナレッジベース、ソーシャルメディア（Facebook、Twitter、Instagram、WhatsApp、Viber）を追加できます。
自分で移行したいですか？
手動データ転送でLiveAgentに切り替えましょう。LiveAgentは多くのソリューション向けの移行プラグインを提供していますが、Drift移行プラグインはまだ準備ができていません。ご興味がありますか？お知らせください。
Driftからどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行できます。
- タグ
すべての部門とチケットタグを移行します。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
DriftからLiveAgentへの移行をお考えですか？
優れたカスタマーサービス
当社のエージェントは24/7、あらゆる問題でお客様をサポートする準備ができています。
フル機能のヘルプデスクソリューション
LiveAgentは179以上のヘルプデスク機能と40以上の統合を提供しています。
大幅な節約とROI
LiveAgentは永久無料プランと3つの他のプランを手頃な価格で提供しています。
複数の対応言語
LiveAgentは43の異なる言語翻訳（一部は部分的）で利用でき、言語適応可能なウィジェットをサポートしています。
今すぐDriftからデータを移行
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1ヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業と一緒に、顧客に世界クラスのサポートを提供しましょう。
お客様の声
既存のお客様が当社について何と言っているか
"LiveAgentが大好きです。カスタマーサポートが簡単になります。"
"LiveAgentが大好きです。カスタマーサポートが簡単になります。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
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"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"チケットの内容を分類し、クライアントが最も必要としているものを統計的に追跡するのに役立っています。"
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"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
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"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
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"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
