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セットアップ料金なし、24時間カスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
ヘルプデスクソフトウェアにうんざりしていますか？
顧客とのコミュニケーション方法を変え、顧客に製品の購入を促し、サポートを提供する別の方法をお探しですか？LiveAgentは貴社にぴったりの答えです。メール、高速ライブチャット、ソーシャルメディア、コールセンター、またはナレッジベースを通じてサポートを提供します。LiveAgentは175以上の機能、40以上の統合、およびワークフローを増やすのに役立つインターフェースを備えています。詳細については、以下をお読みください。
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一目でわかるDrift対LiveAgent
DriftとLiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Drift | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間対応サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- 豊富な機能
175以上の機能でワークフローをより簡単で楽しくします。
- 手頃な価格
LiveAgentは合理的な価格で強力な機能を提供します。3つの有料プランから1つを選択するか、個別の機能を選択してヘルプデスクをカスタマイズしてください。
- 生産性の向上
ユニバーサルインボックスのおかげで、エージェントの作業時間を短縮し、より多くの顧客クエリを解決します。
強力なDrift代替案
カスタマーサポートに別のソリューションを提供し、顧客とのコミュニケーション方法に関してより多くのオプションを顧客に提供します。
さらに、1つのパッケージですべてが必要です。別のツールに料金を支払う必要はありません。当社のプランでは、必要なものを正確に選択し、その可能性を最大限に活用できます。
最速のライブチャットウィジェット
ライブチャットはカスタマーサポートを提供する際に不可欠なツールです。即座のコミュニケーションが必要なため、速度が最優先事項である必要があります。
LiveAgentは市場で最速のライブチャットウィジェットを備えており、チャット表示速度は2.5秒です。これより速いものは得られません。ページビューアーを待たせず、彼らを有料顧客に変えてください。
すべて1つの価格で
メール、ライブチャット、またはその他の機能を個別に購入する必要はありません。素晴らしい価格タグで1つのパッケージですべてを取得できます。ワークフローを簡単にするためのツール、機能、統合が詰まったLiveAgentの3つの有料プランから1つを選択してください。
本当に必要な場合は、個別の機能を購入してプランに何か追加し、より良いサポートを提供できます。
切り替えませんか？
従業員にサポート提供のための究極のソリューションを提供します。
LiveAgentは最もレビューされ、SMB向けの#1評価ヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentで顧客に近づき、より速くサポートしてください。
お客様の声
LiveAgentを入手して、7,000社以上の導入企業に参加してください
"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
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"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"LiveAgentを使用することで、より効率的なサポートを提供することでプレイヤーを満足させ、より高いリターン率を実現できます。"
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"サポートチームは常に迅速に対応し、すぐに実行できる解決策を提供してくれました。"
"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
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"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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