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LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス(IVR) | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||

複数のチャネルを通じてカスタマーインタラクションを処理

より多くのソーシャルメディアを通じてユーザー満足度を提供

直感的な機能を備えたライブチャット
ライブチャットでカスタマーインクワイアリーをより速く処理

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