ZOLAカスタマーサポート
ZOLAとは何ですか？
ZOLAは、オールインワンのプロジェクト管理とチームコラボレーションプラットフォームです。ガントチャート、リソース管理、プロジェクト計画、タスク管理などの機能により、ユーザーは他のチームメンバーとプロジェクトで簡単にコラボレーションできます。ZOLAはSlack、Dropbox、Jiraなどのサードパーティアプリとの統合も提供しているため、ユーザーはプロジェクト管理ツールにアクセスし、チームと簡単にコラボレーションできます。
ZOLAカスタマーサポートチャネル
ZOLAは、ウェディングプランニングとレジストリのニーズをサポートするために、さまざまなカスタマーサポートチャネルを提供しています：
- メール： support@zola.com
- 電話： +1 408-657-9652
- ナレッジベース： https://help.zola.com/
- Facebook： https://www.facebook.com/zola
- Twitter： https://twitter.com/zola
- Instagram： https://www.instagram.com/zola/
ZOLAに連絡するにはどうすればよいですか？
ZOLAは、カスタマーサービスチームに連絡するための複数の方法を提供しています。メールでのお問い合わせは、support@zola.com にご連絡ください。代表者と直接話すことを希望する場合は、+1 408-657-9652のサポートホットラインに電話できます。
ソーシャルメディア通信を希望する方のために、ZOLAはFacebook、Instagram、Twitterでアクティブなアカウントを維持しており、メッセージを残してチームからサポートを受けることができます。
ZOLAについて詳しく知る
ZOLAのカスタマーサービスチームは、世界中の顧客に質の高いサポートを提供することに専念しています。ウェディングプランニング、レジストリセットアップ、または紙製品に関する質問がある場合でも、知識豊富なサポートスタッフがお手伝いできます。セルフサービスサポートについては、ZOLAはhttps://help.zola.com/ で包括的なナレッジベースを維持しており、質問に答えるのに役立つ記事、FAQ、リソースを見つけることができます。
一般的な問題と解決策
パスワードを回復するにはどうすればよいですか？
- www.zola.com にアクセスします
- ページの右上にある**「ログイン」**をクリックします
- パスワードを入力するスペースのすぐ下に、**「パスワードをお忘れですか？」**が表示されます。それをクリックすると、メールアドレスを入力するよう求められます
- **「送信」**をクリックして、パスワードをリセットするための指示が記載されたメールを確認します。
紙製品に写真をアップロードするにはどうすればよいですか？
まず、デザインを選択します。紙製品の色、紙の種類、オプションの箔、シルエット、推定数量を選択した後、**「デザインをカスタマイズ」**をクリックしてドラフトを開始します。
写真をアップロードするには、ドラフトのオプションを選択するだけです。これにより、写真アップロードウィンドウが表示されます。コンピュータから直接写真をアップロードするか、Dropbox、Google Photos、またはドラッグアンドドロップから写真をアップロードできます。
アップロードしている写真が以下であることを確認してください：
- JPGまたはPNGのいずれか
- ピクセルの最小値はカード設計によって異なります。最小値は写真アップローダーツールに表示されます
- 10MB未満
写真のサイズを変更する必要がある場合は、PicResizeを使用することをお勧めします。
写真がアップロードされたら、画像をトリミング、ミラー、強化、シャープン、ぼかし、または白黒に変更できます。**「保存」**をクリックして画像を保存します。
紙製品のサンプルを提供していますか？
送料無料で5つの無料カスタマイズ可能なサンプルを入手します。デザインを選択するには、招待状と紙のページに移動して、**「デザインを選択」**をクリックします。
お気に入りのデザインの左隅のボックスをチェックして、**「サンプルをカスタマイズ」**をクリックします。紙のサイズ、箔の色、紙の種類、シルエットをカスタマイズします。
名前、結婚式の日付、郵送先住所、メールアドレスを入力して注文を完了し、ZOLAアカウントを開始します。
確認メールが届きます。サンプルは処理に1～3営業日、発送に5～10営業日かかります。
どのデザインを選ぶかを決めるのに役立つ場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。
