Stravaカスタマーサポート
Stravaとは何ですか？
Stravaは、優れたカスタマーサポートを誇るフィットネストラッキング企業です。同社は顧客を大切にし、顧客が抱える可能性のあるあらゆる質問や懸念に対して、迅速で信頼できるサポートを提供することを目指しています。Stravaは、ソーシャルネットワーク機能を組み込んだ人間の運動を追跡するためのインターネットサービスです。
Stravaカスタマーサポートチャネル
メールを送信するか、ホットラインに電話するか、ソーシャルメディアプラットフォームのいずれかにメッセージを残すことで、Stravaサポートチームに連絡できます。ヘルプを求めてインスピレーションを得るために、ナレッジベースが最適な場所です。ソーシャルメディアアカウント経由で迅速なアドバイスとヘルプを見つけることができます。
- メール： support@strava.zendesk.com
- 電話： +18776608899
- サポートポータル： https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram： https://www.instagram.com/strava/
- Facebook： https://www.facebook.com/Strava
- Twitter： https://twitter.com/strava
Stravaに連絡するにはどうすればよいですか？
Stravaに連絡する最良の方法は、カスタマーサービス連絡先電話**+18776608899を通じることです。ナレッジベース経由で、またはサポートポータル**にアクセスして、製品チュートリアルとピアサポートを見つけることができます。Stravaは、Facebook、Twitter、Instagramを含むさまざまなソーシャルメディアプラットフォームでも運営されています。
一般的な問題と解決策
このソフトウェアで問題が発生していますか？最も一般的な問題のリストを確認して、それらを解決する方法を見つけてください。
パスワードを回復するにはどうすればよいですか？
パスワードを忘れた場合は、リセットしてStravaアカウントにアクセスできます。
まだログアウトしていない場合は、Stravaからログアウトしてください。ログインページで**「パスワードをお忘れですか？」**をクリックしてパスワードをリセットできます。
Stravaアカウントにリンクされているメールアドレスを必ず入力してください。Facebookを経由してサインアップした場合は、Facebookアカウントのプライマリとしてリストされているメールアドレスを入力する必要があります。メールアドレスを送信すると、新しいパスワードを入力するよう求められるページへのリンクと指示が記載されたメールが届きます。このメールを受け取らなかった場合は、スパムフォルダを確認し、no-reply@strava.com からのメールを検索してください。
GPS信号が強くない場合はどうすればよいですか？
位置情報設定でGPS使用が有効になっていることを確認し、デバイスが建物、木、その他の障害物から離れた空の明確な視界を持っていることを確認してください。デバイスが衛星から強い信号を取得するのに1～2分かかることがあります。
データが同期されない場合はどうすればよいですか？
あなた > アクティビティに移動し、更新するかのようにフィードを少し下にプルします。アクティビティがまだ同期に問題がある場合は、アプリからログアウトしてもう一度ログインしてみることもできます。
