Dellカスタマーサポート
Dellとは何ですか？
Dellは、コンピュータハードウェア、ソフトウェア、および関連サービスの範囲を設計、開発、および販売する多国籍テクノロジー企業です。同社は1984年にマイケル・デルによって設立され、米国テキサス州ラウンドロックに本社があります。
Dellの製品ポートフォリオには、パーソナルコンピュータ、サーバー、データストレージデバイス、ネットワーク機器、コンピュータ周辺機器、およびその他のテクノロジー関連製品が含まれています。同社はまた、ITコンサルティング、マネージドサービス、およびサポートサービスも提供しています。
Dellは世界最大のテクノロジー企業の1つであり、コンピュータ業界で大きな市場シェアを持っています。同社は、顧客がDellのウェブサイトまたは電話から直接カスタマイズされた製品を注文できるダイレクト・ツー・コンシューマー販売モデルで知られています。
近年、Dellはクラウドコンピューティング、人工知能、エッジコンピューティングの分野に大きな投資を行い、新興テクノロジー市場のリーダーとしての地位を確立しています。
Dellカスタマーサポートチャネル
Dellのウェブサイトでライブ代表者とチャットしたり、ホットラインに連絡したり、ソーシャルメディアサイトのいずれかにメッセージを残したりすることでDellに連絡できます。セルフサービスサポートを希望する場合は、ナレッジベースまたはコミュニティフォーラムを使用することもできます。
- 電話： +1-800-624-9896
- お問い合わせフォーム： https://www.dell.com/en-au/lp/contact-us
- サポートポータル： https://www.dell.com/en-us/lp/contact-us
- ナレッジベース： https://www.dell.com/en-au/dt/resource-library.htm
- コミュニティフォーラム： https://www.dell.com/community/Dell-Community/ct-p/English
- Twitter： https://twitter.com/delltech?lang=en
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/delltechnologies
- Instagram： https://www.instagram.com/dell/
- YouTube： https://www.youtube.com/channel/UC01FW5V9UVohbPtqKSmXX-w
Dellに連絡するにはどうすればよいですか？
Dellに連絡する最も便利な方法は、+1-800-624-9896のコールセンター番号に電話するか、Dellのウェブサイトのライブチャット機能を通じて連絡することです。Dellはウェブサイトでライブチャットサービスを提供しており、リアルタイムでカスタマーサポート代表者と話すことができます。このオプションは、営業および技術サポートの両方の問い合わせに利用できます。
サポートポータルのおかげで、営業、サポート、カスタマーサービスなど、さまざまな部門の連絡先情報を見つけることができます。そこに行くと、サポートビデオやサポートライブラリセクションなど、多くの他のものを見つけることができます。
Dellはまた、ソーシャルメディアチャネルを迅速に連絡する便利な方法として提供しています。ソーシャルメディアの中で、LinkedIn、Instagram、またはYouTubeを見つけることができます。製品機能ビデオと最新ニュースがあります。DellのカスタマーサポートチームはTwitterでも活動しており、ダイレクトメッセージを通じて顧客の問い合わせに対応しています。
異なる質問と領域はDellのナレッジベースでカバーされています。テクノロジートピックと詳細な技術ガイドから着想を得ることができます。詳細なナレッジベースのさまざまなセクションをスクロールしながら。同様の機能はコミュニティフォーラムにあり、ピアからのアドバイスを見つけることができます。
