Adobe カスタマーサポート
Adobe とは何ですか？
Adobe はグラフィックデザイン、ビデオ編集、ウェブ開発、写真撮影など、さまざまな用途に使用される製品を作成するソフトウェア企業です。Adobe Photoshop と Adobe Creative Cloud というフラッグシップ製品で最もよく知られており、クリエイティブプロフェッショナル向けのツール範囲を提供しています。
Adobe カスタマーサポートチャネル
ナレッジベースでヘルプを検索するか、会社の連絡先電話に電話することで、Adobe サポートチームに連絡できます。ヘルプを求めて、インスピレーションを得るには、コミュニティフォーラムが最適な場所です。ソーシャルメディアアカウントを通じて、迅速なアドバイスとヘルプを見つけることができます。
- 電話： +800-585-0774
- サポートポータル： https://helpx.adobe.com/support.html
- ナレッジベース： https://www.adobe.com/about-adobe.html
- コミュニティフォーラム： https://community.adobe.com/
- Twitter： https://twitter.com/adobe
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/adobe
- Facebook： https://www.facebook.com/Adobe/
- Instagram： https://www.instagram.com/adobe/
- Youtube： https://www.youtube.com/adobe
Adobe に連絡するにはどうすればよいですか？
Adobe に連絡する最良の方法は、+800-585-0774 のカスタマーサービス連絡先電話を通じることです。ナレッジベース または コミュニティフォーラム にアクセスして、製品チュートリアルとピアサポートを見つけることができます。Adobe は Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube、Instagram を含むさまざまなソーシャルメディアプラットフォームでも運営しています。
一般的な問題と解決策
このソフトウェアで問題が発生していますか？最も一般的な問題のリストを確認して、解決方法を見つけてください。
パスワードを回復するにはどうすればよいですか？
忘れたパスワードをリセット
- https://account.adobe.com にアクセスしてください
- メールアドレスを入力して、「続行」 を選択してください
- 「パスワードをリセット」 を選択してください
- メールアドレスまたは電話番号に送信されたコードを入力してください
- メールアドレスと電話番号の両方を入力した場合は、代わりにメールでコードを受け取ることを選択できます。「別の方法でコードを取得」 を選択してください
- 「パスワードを更新」 画面で、新しいパスワードを 2 回入力して確認し、「パスワードを更新」 を選択してください
コードを含むメールが見つかりませんか？
Adobe からのメールが受信トレイに見つからない場合は、スパムまたはジャンクフォルダを確認してください。
メールアドレスにアクセスできませんか？
メールアドレスを更新するには、「Adobe アカウント個人プロフィールを編集」を参照してください。
デスクトップアプリにアクセスするためにオンラインである必要がありますか？
いいえ、Photoshop や Illustrator などの Creative Cloud のデスクトップアプリはコンピュータに直接インストールされます。したがって、それらを使用するために継続的なインターネット接続は必要ありません。
アプリを初めてインストールしてライセンスする場合は、インターネット接続が必要です。ただし、有効なソフトウェアライセンスを使用してアプリをオフラインモードで使用できます。デスクトップアプリは 30 日ごとにソフトウェアライセンスを検証しようとします。
年間メンバーはアプリをオフラインモードで最大 99 日間使用できます。月額メンバーはソフトウェアをオフラインモードで最大 30 日間使用できます。
無料の Creative Cloud メンバーシップには何が含まれていますか？
無料の Creative Cloud メンバーシップにより、ファイル同期と共有機能、および 2 GB のストレージスペースにアクセスできます。また、一部の無料サービスと Creative Cloud アプリの無料トライアルへのアクセスも取得できます。
