Acronisカスタマーサポート
Acronisとは何ですか？
Acronisはサイバー保護のグローバルリーダーであり、消費者、企業、公共部門の組織向けのデータ保護、バックアップ、ディザスタリカバリーソリューションの範囲を提供しています。Acronis製品は、革新的なバックアップ、ランサムウェア対策、ディザスタリカバリー、ストレージ、およびエンタープライズファイル同期と共有ソリューションを使用して、ユーザーがデータ、アプリケーション、およびシステムを保護するのに役立ちます。
Acronisカスタマーサポートチャネル
サポートのために、Acronisは電話、お問い合わせフォーム、ライブチャットサポート、および詳細な記事、FAQ、チュートリアルを含む包括的なナレッジベース、およびコミュニティフォーラムを提供しています。ソーシャルメディアに関しては、Acronisはreddit、Twitter、LinkedIn、YouTubeを含むさまざまなプラットフォームで活発なプレゼンスを持っています。
- 電話： +1 781-782-9000
- サポートポータル： https://www.acronis.com/en-eu/support/
- ナレッジベース： https://kb.acronis.com/
- コミュニティフォーラム： https://forum.acronis.com/
- お問い合わせフォーム： https://www.acronis.com/en-eu/contact-sales/#/request
- Twitter： https://www.twitter.com/acronis
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/acronis/
- Facebook： https://www.facebook.com/acronis
- YouTube： https://www.youtube.com/user/Acronis
- Reddit： https://www.reddit.com/r/acronis
Acronisに連絡するにはどうすればよいですか？
一般的な問題については、苦労しているAcronisユーザーが利用できるいくつかの異なるオプションがあります。最も直接的な方法は、+1 781-782-9000に電話することです。オンラインチャット機能を使用することもできます。または、お問い合わせフォーム経由でリクエストを送信することもできます。最後に、彼らのウェブサイトはナレッジベースやコミュニティフォーラムなどのさまざまな有用なリソース、およびウェブサイトの下部にあるさまざまなソーシャルメディアチャネルを提供しています。
一般的な問題と解決策
このソフトウェアで問題が発生していますか？最も一般的な問題のリストを確認して、それらを解決する方法を見つけてください。
失われたパスワードを回復するにはどうすればよいですか？
https://account.acronis.com のAcronisアカウントにログインしたいのですが、パスワードを忘れてしまいました。この記事では、忘れたパスワードをリセットし、アカウントの新しいパスワードを指定する方法について説明しています。
以下を実行してください：
- https://account.acronis.com を開く
- **「パスワードを忘れた」**をクリック
- アカウントのメールアドレスを指定し、**「送信」**をクリック
- メールボックスを確認してください。
- パスワード回復メールで、**「パスワードをリセット」**をクリック
- 新しいパスワードを入力し、**「保存」**をクリック
- 新しいパスワードが保存されたら、**「ログイン」**をクリック
- 認証情報を入力してください
これでアカウントにアクセスできます。
毎年Acronisを購入する必要がありますか？
Acronis True Image ライセンス
標準ライセンスは時間無制限です。年間サブスクリプションは、ライセンスが1年間に制限されることを意味します。サブスクリプションを更新して、製品の使用を続けることができます。
サブスクリプションとライセンスの違いは何ですか？
ライセンスは手動延長を伴う一定期間のプロダクトへのアクセスですが、サブスクリプションはソフトウェアへのアクセスについて心配することなくプログラムを使用する機会を与える機能です。ライセンスの有効期限が切れた日に自動的に更新されます。
Acronisについてさらに詳しく
Acronisは、世界中のユーザーコミュニティに優れたカスタマーサービスを提供しています。彼らのフレンドリーで知識豊富なスタッフは24時間年中無休で利用可能であり、リモートおよび電話サポートを提供し、迅速に問い合わせに対応しています。彼らはオンラインチュートリアルとカスタマーサポートフォーラムを提供して、カスタマーエクスペリエンスを向上させています。さらに、彼らのサポートチームは顧客が直面する問題に対処するために積極的に取り組み、必要に応じてカスタムソリューションを開発しています。
