"LiveAgentを使用することで、顧客がどこにいても彼らにサポートを提供できます。"
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市場で最高のDesk.com代替案であるLiveAgentをご発見ください。
セットアップ費用なし、24時間対応カスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
現在のヘルプデスクソフトウェアにうんざりしていますか？
LiveAgentは最も評価が高く、中小企業向けの#1ヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentを使用して、顧客に近づき、より迅速にサポートを提供します。
無料でお試しください
柔軟なマルチチャネルヘルプデスク。LiveAgentをお試しください。
企業がDesk.comから切り替える3つの理由
お客様とビジネスは、より優れたカスタマーサービスに値します。LiveAgentでそれを実現してください。
- 無料の自動移行
サードパーティアプリを通じて既存データを移行する心配はありません。ヘルプデスクチケッティングソフトウェアへの完全に無料の自動移行を提供しています。
- 24時間対応カスタマーサービス
問題はいつでも発生する可能性があり、完全に準備不足のままになります。問題を解決する機会を制限しないでください。24時間対応のカスタマーサポートにお問い合わせください。
- マルチチャネルアプローチ
LiveAgentは最初からマルチチャネルアプローチを念頭に置いて構築されました。メールのみに焦点を当てるのをやめて、ライブチャットやコールセンターを通じてもサポートを提供してください。
Desk.comとLiveAgentの概要
Desk.comとLiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間対応サポート | ||
LiveAgentをご紹介します。真のマルチチャネルヘルプデスクソフトウェア
カスタマーサポート部門は、適切な種類の通信プラットフォームを使用する必要があります。堅牢で機能豊富でありながら、同時に使いやすくナビゲートしやすいWordPressヘルプデスクソリューション。ビジネスとともに成長し、数千ドルの費用がかからないプラットフォーム。LiveAgent ITヘルプデスクソフトウェアを知り、どこでも顧客に到達してください。通信がメール、ライブチャット、または通話を通じて開始されるかどうかに関わらず、LiveAgentはあなたをカバーしています。
ホワイトグローブ移行
DeskからLiveAgentヘルプデスクソフトウェアへの切り替えをお任せください。サポート部門の運営などより重要なことに集中できます。ホワイトグローブ移行サービスは完全に無料で自動化されています。チケットは何も残りません。
データ移行はバックグラウンドで実行されるため、古いヘルプデスクで作業を続けることができます。その間に、サポート代表者向けのデモを実行し、LiveAgentを紹介できます。
Desk.comアカウントをLiveAgentに移行したい場合は、お問い合わせください。
なぜLiveAgentなのか？
LiveAgentは、強力なヘルプデスクチケッティングツール、リアルタイムタイピングビュー付きライブチャット、組み込みクラウドベースのコールセンターソフトウェアを含む適切な機能を提供します。マルチチャネルヘルプデスクのこれら3つのコア部分は、40以上の統合とプラグイン、40以上の利用可能な言語翻訳、および数十のレポートと洞察によってさらに強化されています。すべてこれを2人分のディナーの平均価格で手に入れることができます。
DeskとLiveAgentの比較
Desk.com
ソフトウェア墓地に送られた製品は、通常、技術サポートとカスタマーサポートが限定されています。残念ながら、問題はいつでも発生する可能性があり、単に暗闇に取り残されます。サービスは、機能を強化する重要なソフトウェアアップデートを受け取りません。カスタマーサポートの最先端を保つ可能性は時代遅れで、かなり限定されています。
LiveAgent
安定したマルチチャネルヘルプデスクソリューションであるLiveAgentは、2～3週間ごとに定期的に新しい製品アップデートを受け取ります。新機能は継続的に実装され、安定性と機能性の両方が向上しています。当社のビジョンはシンプルです。サービスデスクソフトウェアは、より優れたカスタマーサービスへの第1歩であるべきです。自分自身を制限しないでください。当社と一緒に急速に成長してください。
最高の価値
ヘルプデスクソフトウェアは莫大な費用をかける必要はありません。LiveAgentは公正で透明な価格設定を提供しています。従量課金制モデルは契約に拘束されません。
お客様の声
企業がLiveAgentに切り替えた理由
"LiveAgentを使用することで、顧客がどこにいても彼らにサポートを提供できます。"
"LiveAgentを使用することで、顧客がどこにいても彼らにサポートを提供できます。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
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"LiveAgentは本当に素晴らしいです。ほんの少しの時間と労力で、数分で滑らかに稼働させることができました。"
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"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
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"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
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"8月からLiveAgentを利用しており、本当に満足しています。"
