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Customerly対LiveAgent一目でわかる比較
CustomeryとLiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Customerly | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| オートメーションとルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間対応サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- 満足度の向上
LiveAgentは顧客満足度を向上させ、コンバージョン率を改善します。
- 生産性の向上
ユニバーサルインボックスのおかげで、エージェントの作業時間を短縮し、より多くの顧客クエリを解決します。
- 豊富な機能
175以上のヘルプデスク機能により、サポート提供は簡単になります。
強力なCustomerly代替案
Customeryは十分に機能していますが、現在のソフトウェアに満足していない場合は、別のものへの切り替えを検討してください。カスタマーサポートが最優先事項である場合、LiveAgentは優れた代替案です。必要なすべてを備えた3つの優れた料金プランを提供しています。
さらに、LiveAgentへの切り替え時に必要なサポートを提供します。
最速のライブチャット
LiveAgentは市場で最速のライブチャットウィジェットを備えており、チャット表示速度は2.5秒です。
ページ訪問者を待たせないように、高速でサポートを提供します。そうすることで、彼らを有料顧客に変えることができます。
より良いサポートに追加費用は不要
優れたカスタマーサポートを提供するために、予算を使い果たす必要はありません。LiveAgentは、貴社に関連する機能が満載の3つの有料プランを提供しています。最適なものを選択できます。
追加が必要な場合は、いつでも個別の機能を購入して、より高い料金プランに過剰に支払うことなく必要なものを取得できます。
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LiveAgentは最も評価が高く、中小企業向けの#1ヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentで顧客に近づき、より速くサポートしましょう。
お客様の声
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
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"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
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"LiveAgentを使用してから、対応時間が60%改善されました。"
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"サポートチームは常に迅速に対応し、すぐに実行できる解決策を提供してくれました。"
"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
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"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
"LiveAgentを使用することで、顧客がどこにいても彼らにサポートを提供できます。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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