無料トライアル

LiveAgentデスクトップソフトウェアでは、無料トライアルを開始するためにクレジットカード情報を入力する必要はありません。必要なのはブラウザとインターネット接続だけです。これで、このツールが提供する様々なオプションを確認する準備ができました。

無料トライアルオプションを使用すると、利用可能なすべての機能を利用できます。条件なしで無料なので、いつでもキャンセルできます。その後、追加機能を利用することを決定した場合は、フルバージョンに切り替えることができます。

無料トライアルは何に使用されていますか？

完全なサブスクリプションプランの料金を支払う前に、無料サブスクリプション期間を使用して、このクラウドベースのソフトウェアがどのように機能するかを完全に理解できます。

カスタマーエクスペリエンスを向上させる方法を探している場合は、30日間無料でLiveAgentの機能と高度なツールをテストできます。協調環境の内外を学ぶにつれて、顧客との関係を改善し、デジタルエクスペリエンスを向上させることができます。

トライアルバージョンを使用している間に、サービスが提供する主な機能に慣れます：

• チケットシステム - カスタマーサポートチケットを効率的に管理および整理
• CRM - より良いカスタマーインサイトのためのカスタマーリレーションシップ管理ツール
• 自動チケット配分 - チケットを自動的に適切なエージェントにルーティング
• ハイブリッドチケットストリーム - 複数の通信チャネルを1つのビューに統合
• ソーシャルメディア統合 - ソーシャルプラットフォーム全体で顧客と接続
• 通話とボイスメール録音 - カスタマーインタラクションを記録およびレビュー
• 追加クラウドストレージ - より多くのデータをクラウドに安全に保存
• チーム向けの分析 - チームパフォーマンスと主要メトリクスを追跡

これにより、フルバージョンに投資するかどうかを決定できます。

無料トライアルを利用するにはどうすればよいですか？

従うべき簡単な2つのステップがあります：

LiveAgentクラウドサービスで無料トライアルサブスクリプション期間にサインアップする前に、コンピュータのデスクトップ要件と信頼できるインターネットアクセスを確認してください。

無料トライアルダウンロードリンクをクリックして続行します。フルネーム、メールアドレス、会社名などの必要な情報を入力してください。LiveAgentデスクトップソフトウェアは自動的にクライアントをインストールし、無料トライアルメール確認を送信します。

無料トライアルは本当に無料ですか？

はい、30日間LiveAgentを試すことは完全に無料で、今後の料金はありません。

LiveAgentデスクトップソフトウェアは、パイロットバージョンにサインアップする際に、ユーザーが主な機能に無料でアクセスできるようにします。これはプラットフォームとアナリティクスをテストする際に発生する隠れたコストはありません。

トライアル中に、様々な追加機能とコラボレーションツールについて学習を開始できます。たとえば、エージェントのカスタムロールを作成する方法、またはコールセンターをセットアップする方法。これにより、潜在的な問題への対処におけるカスタマーエクスペリエンスが大幅に向上します。

LiveAgentの慣行は、見返りに何かを要求する前に、このプラットフォームで提供されるすべての可能性についてクライアントを教育しています。

無料トライアルが終了した後はどうなりますか？

30日間無料パッケージをテストした後、LiveAgentデスクトップソフトウェアのようなサービスがあなたとビジネスにとって正しい方法であるかどうかを決定できます。

LiveAgentが提供する4つの異なるサブスクリプションプランから選択できます：

• 無料使用 - 小規模チーム向けの基本機能
• 小 - 成長しているビジネス向けの必須機能
• 中 - 確立された企業向けの高度な機能
• 大 - エンタープライズ向けの完全な機能セット

各パッケージは、オンラインで利用可能な機能と統合ツールのユニークなセットを提供します。無料オプションがありますが、LiveAgentで利用可能なすべての機能に完全にアクセスするには、最高のオプションはオールインクルーシブパッケージです。