"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
Crisp代替案をお探しですか？
市場で最高のCrisp代替案であるLiveAgentが選ばれる理由をご覧ください。
セットアップ料金なし、24時間年中無休のカスタマーサービス、クレジットカード不要、いつでもキャンセル可能
ヘルプデスクソフトウェアにうんざりしていますか？
LiveAgentでは、優れたソフトウェアには優れたカスタマーサービスが必要だと理解しています。そのため、カスタマーサービスチームの生産性を向上させ、顧客満足度を高め、同時にコストを削減する完全機能のヘルプデスクソフトウェアを開発しました。
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Crisp vs LiveAgent 一目でわかる比較
Crisp vs LiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Crisp | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
LiveAgentが他の代替案とどのように異なるかをご覧ください
- 満足度の向上
LiveAgentは顧客満足度を向上させ、コンバージョン率を改善します。
- 生産性の向上
ユニバーサルインボックスのおかげで、エージェントの作業時間を短縮し、より多くの顧客クエリを解決できます。
- 便利な機能が満載
175以上のヘルプデスク機能により、サポート提供は簡単になります。
強力なCrisp代替案
優れたヘルプデスクソフトウェアを探すときは、お金の最高の価値を得ることが重要です。Crispは3つの異なるコアパッケージを提供しています。LiveAgentも4つの競争力のあるコアパッケージと、ソーシャルメディア統合などのアドオン機能を提供しています。完全機能のCrisp代替案をお探しでしたら、LiveAgentをご検討ください。ハイブリッドチケットストリーム、統合オムニチャネルインボックス、レポートと分析機能、自動化、ゲーミフィケーションなど、さらに多くの機能があります。
最速のチャットウィジェット
Crisp代替案をお探しで、速度が重要な指標である場合、LiveAgentはあなたが探しているものかもしれません。LiveAgentは市場で最速のチャットウィジェットを誇っており、わずか2.5秒で表示されます。
高速なチャットウィジェットは、ウェブサイト訪問者を顧客に効果的に変換したい場合に最適な方法です。eMarketerのレポートによると、ウェブサイト訪問者の35%がライブチャットを使用した後にオンライン購入を行いました。
多言語対応
LiveAgentは多言語対応です。LiveAgentは43の異なる言語翻訳（一部は部分的）で利用でき、言語適応ウィジェットをサポートしています。外国語があなたと顧客の間に障壁を作らないようにしてください。当社がサポートします。
なぜ妥協するのですか？
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1ヘルプデスクソフトウェアです。そのため、Crispの優れた代替案です。LiveAgentは時間とお金を節約するため、重要なこと、つまり顧客との意味のある関係を構築することに集中できます。
お客様の声
LiveAgentを導入して7,000社以上の導入企業に参加
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
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"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
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"Outlookでメールに対応するのはとても大変でしたが、LiveAgentを導入してからは、すべてのメールに確実にタイムリーに返信できるようになりました。"
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"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
