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TeamSupportとLiveAgentの一目での比較
TeamSupportとLiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケット管理 | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス(IVR) | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||

チケット管理に特化したソリューション
ライブチャットでカスタマーケアを実現
ライブチャットは、信頼性が高く迅速なカスタマーサポートを提供するための素晴らしいツールです。ウェブサイトにライブチャットウィジェットを配置するだけです。セットアップは簡単で、専門家である必要はありません。LiveAgentのライブチャットウィジェットは最速で、チャット表示速度は2.5秒です。
リアルタイムタイピングビューやプロアクティブなチャット招待などの機能によってもサポートされており、カスタマーエンゲージメントを向上させます。チャット機能の完全なリストを確認するか、自分で試してみてください。

単一プラットフォームで豊富な機能
ご存知でしたか?
2006年に設立されたLiveAgentは、ライブチャットとヘルプデスク機能を提供する市場初のソリューションでした。2026年現在、LiveAgentは市場で最も高く評価され、最もレビューされたヘルプデスクソリューションであり、世界中で1億5000万人以上のユーザーと40,000社以上のビジネスにサービスを提供しています。
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収益を増やす
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迅速な対応でお客様を喜ばせます。
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ユーザー満足度は当社の最優先事項
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お客様の声
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"Outlookでメールに対応するのはとても大変でしたが、LiveAgentを導入してからは、すべてのメールに確実にタイムリーに返信できるようになりました。"
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"LiveAgentが大好きです。カスタマーサポートが簡単になります。"
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"LiveAgentを使用することで、より効率的なサポートを提供することでプレイヤーを満足させ、より高いリターン率を実現できます。"
"LiveAgentを設定して積極的に使用開始した最初の月に、有料顧客のコンバージョン率が325%上昇しました。"
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"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
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