リモートワークチェックリスト

従業員が働くことが期待される時間を明確に確立します。

勤務時間の明記が重要なのはなぜですか？

従業員と雇用主の両方がそれを認識する必要があります。人々が勤務時間を認識していない場合、生産性と効率に問題が生じる可能性があります。

勤務時間をどのように明記しますか？

従業員に、彼らが仕事をするのに最も便利な時間が何であるかを尋ねてください。チームに最適なものを決定してください。正確な勤務時間か柔軟なスケジュールかのいずれかです。

どのツールが勤務時間の明記を支援しますか？

TrelloやTogglなどの時間管理ツール。

従業員が自分の責任を理解していることを確認してください。マイクロマネジメントをしないようにしてください。これは欲求不満と生産性の低下につながるだけです。

明確な責任と期待を設定することが重要なのはなぜですか？

誰もが自分の職務と期待をより明確に理解するほど、職場はより生産的になります。雇用主は労働者に責任を負わせることができるようになり、従業員は声を持っていると感じるようになります。

明確な責任と期待をどのように設定しますか？

各職位の責任を説明する職務記述書を準備し、必要に応じてこれらを更新してください。潜在的な変更が発生した場合、スタッフに説明してください。

このステップで使用するツールはどれですか？

Trello、Asana、またはBasecampなどのコラボレーションツールは、従業員の特定のタスクを作成し、進捗を追跡します。または、チェックリストアプリの実装を検討することもできます。

休日、休憩、休暇、病気休暇に対応する明確なリモートワークポリシーを設定します。

休暇について決定することが重要なのはなぜですか？

雇用主は仕事が続くように欠勤を処理する必要があり、従業員は休暇に関して何が受け入れられるかを知る必要があります。

休暇についてどのように決定しますか？

少なくとも数日間の休暇を許可することが最善です。一部は有給で、他は各従業員の特定のポリシーに応じて無給です。一部の雇用主は無制限の休暇時間さえ許可していますが、これは通常、両当事者からの信頼と監督なしで責任を持って働くことへのコミットメントが必要です。スタッフに、できるだけ早く彼らが休暇を取りたい日を要求するよう求めてください。

休暇について決定するためにどのツールを使用しますか？

Google DocsまたはSheetsを使用して、誰もが休暇を取りたい日を要求でき、メモを追加し、リアルタイムの変更を確認できるファイルを作成します。

会議をどのくらいの頻度で、どこで、いつ開催すべきかを計画します。

会議を事前に手配することが重要なのはなぜですか？

定期的に会議を開催する場合は、実用的で効率的である必要があります。そうすることで、誰もが時間を無駄にすることなく、手元のタスクに集中できます。

会議を事前にどのように手配しますか？

チーム更新の定期的な会議を設定する必要があります。たとえば、毎週金曜日の朝または水曜日の午後。何かをすぐに議論する必要がある場合は、臨時会議を手配することもできます。

会議を事前に手配するのに役立つツールはどれですか？

Slack、LiveWebinar、Zoom、またはGoogle Hangoutsはすべて優れたビデオコミュニケーションツールです。

コミュニケーションはリモートチームにとって重要です。コミュニケーション指針を確立し、すべての人がそれらに従うようにしてください。

コミュニケーションを合理化することが重要なのはなぜですか？

コミュニケーション計画がない場合、物事は急速に混乱する可能性があります。全員をループ内に保つには、人々が効果的かつ迅速にコミュニケーションできるように方法を確立する必要があります。

コミュニケーションをどのように合理化しますか？

プロジェクトの進捗を追跡する方法を持つことが不可欠です。これにより、誰かが遅れているかどうかを判断できます。さらに、チームが日々何をしているかを見ることは有用です。

顧客とのコミュニケーションを合理化するために、LiveAgentなどのチケット作成ソフトウェアを使用してください。メール、チャット、通話、ソーシャルメディアの言及、および他のチャネルからのメッセージはすべて1つの普遍的なインボックスで終わります。これにより、コミュニケーションが簡単になり、顧客満足度が向上します。

コミュニケーションを合理化するためにどのツールを使用しますか？

• チームコミュニケーション – AsanaやBasecampなどのツールは有用ですが、誰もが一貫して使用する場合に限ります。
• 顧客とのコミュニケーション – LiveAgentなどのオールインワンヘルプデスクソフトウェア（試してみるのは無料です。）。

全員が認識を合わせあり、同じ方向に進むために、各チームは共有された価値観と目標のセットが必要です。

企業文化を大切にすることが重要なのはなぜですか？

企業ガイドラインは将来の従業員を引き付けるのに役立ちますが、従業員の保持にとっても不可欠です。チームの一部であると感じ、その価値観が組織のものと一致している従業員は、会社に留まる可能性が高くなります。

企業文化をどのように大切にしますか？

コア値のリストを作成し、全員がそれらを理解していることを確認してください。また、企業ハンドブックは企業の期待とポリシーを概説できます。

企業文化を大切にするのに役立つツールはどれですか？

Google Docsドキュメントを作成するか、企業のコア値に関する短いビデオ/プレゼンテーションを作成できます。

従業員がリモートで作業を開始する前に、従業員が生産的な作業環境を持っていることを確認してください。

従業員のリモートワーク環境を確認することが重要なのはなぜですか？

誰もが自宅で作業するための理想的な条件を持っているわけではありません。スタッフが仕事に集中するようにしたい場合、彼らは必要なリソースとツールを持つ必要があります。

従業員のリモートワーク環境をどのように確認しますか？

可能であれば、彼らの地域に物理的な職場を借ります（例えば、コワーキングスペース）。そうでない場合は、いくつかの機器（椅子、机など）を提供して、自宅での作業条件を改善しようとしてください。

従業員のリモートワーク環境を確認するために使用するツールはどれですか？

誰かが適切なリモート環境に欠けているかどうかを確認するために、Google Formsを通じて彼らを調査できます。

チームがリモートで作業を開始するとき、新入社員のオンボーディング計画を立てることが重要です。

リモートオンボーディングの計画が重要なのはなぜですか？

オンボーディング計画がない場合、新入社員を速度に上げるのは困難な場合があります。

リモートオンボーディングをどのように計画しますか？

従業員がビデオ会議とトレーニングセッションを計画して、新しいシステムにすぐに慣れるようにします。各従業員が企業のガイドラインに慣れることができるように読むことができるハンドブックを作成します。

リモートオンボーディングを計画するために使用するツールはどれですか？

オンライントレーニングセッションにLiveWebinarを使用できます。Google Docs/Sheetsでハンドブックを作成します。

生産的であるために、リモートワーカーは、必要なすべてのプログラムがインストールされているコンピュータなどの適切なツールが必要です。

従業員が必要なデバイスを持っていることを確認することが重要なのはなぜですか？

リモートワーカーが適切な個人用デバイスやツールを持っていない場合、仕事を完了するのは難しいでしょう。

従業員が必要なデバイスを持っていることをどのように確認しますか？

従業員に適切なツールとデバイスを装備してください。

従業員が必要なデバイスを持っていることを確認するために使用するツールはどれですか？

Google Docs/Sheetsでリモートワーク要件のリストを作成できます。クラウドストレージ（例：Dropbox）やファイル共有（Google Drive）などのテクノロジーへの投資を検討してください。

信頼性の高いインターネット接続はリモートワーカーにとって必須です。

インターネットへのアクセスを付与することが重要なのはなぜですか？

従業員のインターネットがほんの数分間停止した場合でも、重大な結果をもたらす可能性があります。リモートで作業するときに接続の問題が発生していないことを確認してください。

全員にインターネットへのアクセスをどのように付与しますか？

定期的に全員のインターネット速度を確認してください。問題がある場合は、サービスプロバイダーに連絡し、できるだけ早く解決してください。

全員にインターネットへのアクセスを付与するために使用するツールはどれですか？

Pingdomを使用すると、世界中のどこからでもインターネット接続のステータスを監視できます。

何か正しく機能しない場合、従業員が技術サポートにアクセスできることを確認してください。

技術サポートを提供することが重要なのはなぜですか？

リモートワーカーが技術サポートにアクセスできない場合、彼らはイライラし、仕事を完了するのを防ぐ障害物と見なす可能性があります。

技術サポートをどのように提供しますか？

メールアドレスと電話番号などを含むサポート連絡先のリストを従業員に提供してください。

技術サポートを提供するためにどのツールを使用しますか？

Google Docsで技術サポートプロセスを概説するドキュメントを作成し、チームの全員にアクセス権を付与できます。24時間体制で従業員にサポートへのアクセスを提供するソフトウェアへの投資を検討してください。

リモート従業員は、自分の安全上の義務が何であるかを理解する必要があります。

安全上の義務を設定することが重要なのはなぜですか？

従業員の安全は常に最優先事項であるべきです。スタッフは自宅から作業することに伴う危険を認識し、企業の安全ポリシーを理解する必要があります。

安全上の義務をどのように設定しますか？

彼らが何をカバーする必要があるか、そして彼らが焦点を当てるべき安全要素を明確に説明してください。

安全上の義務を設定するために使用するツールはどれですか？

ジオフェンシングを使用すると、従業員のデバイスの位置を追跡し、越えることができない境界を設定できます。ただし、このステップは企業が本当に機密データを保持している場合にのみ必須です。そうでない場合は、スタッフを信頼する必要があります。それは報われます。

チームのアプリとデバイスの定期的な更新を保持します。

定期的な更新を大切にすることが重要なのはなぜですか？

リモート従業員がデバイスを更新しない場合、サイバー攻撃に対して脆弱になる可能性があります。全員が定期的な更新を維持し、それらを無視していないことを確認してください。

定期的な更新をどのように大切にしますか？

必要な更新のリストを含むドキュメントを作成して、全員がこの情報にアクセスできるようにしてください。

定期的な更新を大切にするのに役立つツールはどれですか？

Microsoft AutoUpdate（Windows用）またはMac OS X Update（Appleデバイス用）などのツールへの投資を検討する必要があります。これにより、すべての従業員のソフトウェアを自動的に更新できます。

従業員が安全上の問題に遭遇する可能性が最も高い領域を特定する必要があります。

安全リスクを特定することが重要なのはなぜですか？

危険がどこにあるかを知っていれば、それらを軽減するのに役立つステップを取ることができます。問題になる前にすべての潜在的な脅威を特定してください。

安全リスクをどのように特定しますか？

従業員が危険に遭遇する可能性のある領域を概説する安全リスクマップの作成を検討してください。

安全リスクを特定するために使用するツールはどれですか？

ジオフェンシング、ソーシャルメディア監視ソフトウェア（Mediatoolkitなど）、Google Alertsなど、安全リスク領域を特定するさまざまなツールがあります。

何か問題が発生した場合、緊急計画を提供し、ワークスペースをより安全にする必要があります。

緊急計画を作成することが重要なのはなぜですか？

緊急の場合、リモートワーカーはパニックになり、物事を悪化させる可能性があります。緊急計画はそれが起こるのを防ぐことができます。

緊急計画をどのように作成しますか？

緊急計画をステップバイステップで概説するTo-Doリストを含むドキュメントを作成します。

緊急計画を作成するのに役立つツールはどれですか？

従業員が最も頻繁に使用するツールは、彼らが最も精通しており、おそらく最も速く処理できるツールになります。

リモートワークの最大の問題の1つは、人々と直接コミュニケーションできないことです。リモートワーカーはほとんどの時間を4つの壁の中で過ごす可能性があるため、メンタルヘルスは重要です。

従業員のウェルビーイングを大切にすることが重要なのはなぜですか？

従業員がメンタルヘルスで苦労し始めた場合、会社の効率に大きな影響を与える可能性があります。

従業員のウェルビーイングを大切にするのを支援するにはどうしたらよいですか？

仕事に関係があるかどうかに関わらず、全員が必要な場合はヘルプにアクセスできることを確認してください。

従業員のウェルビーイングを大切にするのに役立つツールはどれですか？

Google FormsまたはSurveyNutsを通じて匿名の調査を実施できます。

従業員に、仕事以外の目的であっても、同僚とのカジュアルなチャットを促進してください。これは彼らがチームとより多くつながっていると感じるのに役立ち、孤立感を防ぎます。

チームメイトとのカジュアルなチャットを促進することが重要なのはなぜですか？

従業員が魚鉢にいるような気がし始めた場合、集中して仕事をするのは難しくなる可能性があります。

チームメイトとのカジュアルなチャットをどのように促進しますか？

「リモート」会議のあらゆる機会に注意を払ってください。仕事に関するものだけでなく、従業員の誕生日を祝うなどの機会も含まれます。

チームメイトとのカジュアルなチャットを促進するのに役立つツールはどれですか？

すべてのウェビナーとメッセージングツール（LiveWebinar、Zoom、Google Hangout等）がここで機能します。

リモートで作業するときに新しいスキルを学ぶのは、オフィスにいるときよりもはるかに困難です。従業員に代替オプションと新しいスキルを学ぶためのインセンティブ、自分たちを改善する機会を提供してください。それらのすべてを行うのに役立つテクノロジーへのアクセスを許可してください。

従業員にトレーニングを提供することが重要なのはなぜですか？

従業員が開発するのを許可することは、彼らが仕事をキャリアとして見るのに役立ちます。単なる別の仕事ではなく。ウェビナーへの参加や専門的な関心に関連するコースの受講を奨励してください。

従業員にトレーニングオプションをどのように提供しますか？

ビデオチュートリアル、ウェビナー、電子書籍など、さまざまなトレーニングタイプを提供することを検討してください。また、従業員が自分の時間にコースを完了するのをサポートすることもできます。

従業員にトレーニングオプションを提供するために使用するツールはどれですか？

SkypeやZoomなどのビデオ会議ソフトウェアを使用してライブトレーニングを実施するか、Lynda.comやCoursera などのプラットフォームを使用してオンラインコースを提供できます。