
顧客適切性確認チェックリスト
LiveAgentの顧客適切性確認チェックリストで規制準拠を維持します。情報を保護し、身元を確認し、リスクを評価し、ビジネスを保護します。...


このチェックリストは、金融機関が銀行秘密保護法に準拠するために、マネーロンダリング対策チームを確立し、クライアントの身元を確認し、プロファイルを作成し、AML レビューとリスク評価を実施して、安全な金融運営を確保するのに役立ちます。
米国の主要なマネーロンダリング対策プログラム (AML) は銀行秘密保護法 (BSA) であり、金融機関に顧客識別プログラム (CIP) を開発、実装、および維持することを要求しています。CIP の目的は、金融機関が顧客の真の身元を知ることを確認することです。
BSA に準拠するには、CIP を確立するためのチェックリストに従う必要があります。この記事では、プロセスを簡単にするために従うことができる徹底的なチェックリストを提供します。
顧客識別プログラムチェックリストは、金融機関が効果的な CIP 手順を確立および維持するのに役立つ包括的なガイドです。これは規制要件への準拠を確保し、マネーロンダリングと金融犯罪を防ぐのに役立ちます。
CIP を実装する際にどのステップに従うかを知ることは、金融機関とその法務チームが銀行秘密保護法に準拠し、マネーロンダリング活動を防ぐのに役立ちます。組織は、財務上の義務を遵守し、顧客から必要な情報を収集し、身元を確認し、関係者全員にとってより安全な金融システムを構築していることを確認できます。
AML コンプライアンス担当官 - AML ポリシーを監督し、規制要件との準拠の問題がないことを確認するために金融機関によって任命された人。コンプライアンスプロフェッショナルは通常、CIP の開発と維持、およびスタッフへのその要件に関する訓練を担当するシニアマネージャーです。
アカウント代表 - これらは、顧客と直接対応する金融機関の最前線の従業員です。彼らは、顧客情報を適切に収集し、身元を確認するために、顧客識別プログラムの要件を認識する必要があります。
情報技術スタッフ - 彼らは、顧客情報を保存するために使用されるシステムの開発と維持に重要な役割を果たします。また、CIP がどのように機能するかを理解して、適切にサポートする必要があります。
顧客デューデリジェンスチーム - これらのチームは、より高いリスクの顧客に対して強化されたデューデリジェンスを実施する責任があります。リスクを適切に評価し、適切な措置を講じるために CIP に精通する必要があります。
取締役会 - 彼らは金融機関の戦略的方向を設定する責任があり、これには CIP の承認が含まれます。そのため、取締役会は CIP の要件と組織の運営にどのような影響を与えるかについて説明を受ける必要があります。
実質的な所有権 - 会社の実質的な所有権にある人 (最終的に会社、信託、財団などの法人または取り決めの利益を所有または管理する人) は、顧客が正当であり、ビジネスをする資格があることを確認することに利害関係があります。
このグループは、CIP の開発、実装、および維持を担当します。
BSA への準拠を確保するには、金融機関がマネーロンダリングを防ぐための措置を講じる必要があります。これはすべての銀行機関の安全にとって重要です。CIP の責任を負うことは、このチームがその組織の完全性を保持する上で重要な役割を果たしていることを意味します。
問題の金融機関のサイズと構造によって異なるため、万能なアプローチはありません。ただし、いくつかの重要なステップは、AML ポリシーと手順の監督を担当する人であるコンプライアンスプログラム担当官を任命することです。アカウント代表、情報技術スタッフ、および顧客デューデリジェンス分析者のチームを集め、すべての従業員に顧客識別プログラムの要件について訓練を提供します。
金融機関は、オンボーディングプロセスの一部として、顧客が本人であることを確認する必要があります。
顧客の身元を確認することで、組織は犯罪者やテロリストとビジネスをしていないことを確認できます。これにより、金融システムを悪用から保護し、マネーロンダリングを防ぐことができます。
これは、文書、ナレッジベースの認証、非文書的な方法、またはその他の手段を使用して行うことができます。承認されたプロセスは、CIP の一部として既に確立されているはずです。
新しいアカウント開設プロセスを追跡すると、顧客がいつオンボーディングされたか、どのタイプのアカウントを開いたか、その他の重要な詳細がわかります。
これにより、金融機関はビジネス取引を追跡するのに役立ちます。この情報は、リスクを評価し、金融取引を監視し、疑わしい取引または活動を検出するために使用できます。
アカウント開設プロセス中に彼らについての情報を収集し、中央データベースに保存することによって。このデータを使用して、組織内のすべての関連部門がアクセスできるプロファイルを作成できます。

新しい顧客がオンボーディングされるたびに、マネーロンダリング対策チームに通知する必要があります。
これにより、チームは顧客に関連するリスクを評価し、追加の措置が必要かどうかを判断できます。また、金融機関が CIP のコンプライアンス要件を満たしていることを確認するのに役立ちます。
これはメールを送信するか、電話をかけることで行うことができます。通知には、顧客の名前、住所、生年月日など、顧客に関するすべての関連情報を含める必要があります。
顧客インタビュー中にアカウント代表者が提供した詳細、および文書化と認証プロセスからのデータを確認します。
これにより、必要な情報がすべて収集されていること、およびすべてが問題ないことを確認するのに役立ちます。また、初期スクリーニング中に見落とされた可能性のある危険信号をキャッチすることもできます。
利用可能なすべてのデータを細かく確認してください。これには、アカウント代表者へのインタビュー、文書の確認、および顧客の詳細の認証が含まれます。

KYC は、新しい顧客ごとに記入および保存する必要があるフォームと質問のセットです。
金融機関がクライアントに関するすべての必要な情報を収集できるようにするため。このデータは、彼らとビジネスをする前にリスクレベルを判断するのに役立ちます。
顧客にフォーム上のすべての指示に従い、すべての質問に誠実に答えるよう指示します。その後、顧客と組織の代表者の両方が署名する必要があります。ステップを見落とさないように LiveAgent の KYC チェックリストを使用してください。

顧客の身元を確認するには、特定の詳細と確認文書を顧客から収集する必要があります。
顧客の身元を確認し、本人であることを確認するため。また、初期スクリーニング中に見落とされた可能性のある危険信号をキャッチすることもできます。
顧客の好みの通信方法を使用して顧客に連絡し、すべての関連情報のリクエストを含めます。必要なドキュメントは、お客様が運営している国によって異なりますが、通常、政府発行の ID、住所の証明 (例:財務諸表)、生年月日などが含まれます。

顧客のすべての情報をチェックして、完全で正確であることを確認します。
すべてのドキュメントが整っていること、および見落とされた危険信号がないことを確認するため。これにより、組織を金融犯罪から保護するのに役立ちます。
AML スペシャリストはすべてのドキュメントを確認し、すべてが整っていることを確認します。また、疑わしい取引、奇妙な金融活動、または不足している情報にフラグを付けます。
これには、公開されたリストに対して顧客の名前をチェックすることが含まれます。
これらのリストに載っている個人または組織とビジネスをしていないことを確認するため。これにより、会社を金融犯罪から保護するのに役立ちます。
WorldCheck や LexisNexis などのさまざまなスクリーニングツールが利用可能です。顧客の名前をシステムに入力するだけで、関連するデータベースに対してチェックが実行されます。

見込み顧客の名前がスクリーニングチェックで見つかった場合、さらに調査する必要があります。
このドキュメントには、顧客とそのアカウントに関するすべての関連情報が含まれています。さらにレビューするためにシニアマネージャーにケースをエスカレートするために使用されます。
テンプレートがここで役立つので、組織がまだ持っていない場合はオンラインで検索してください。そうである場合は、すべての関連情報を入力し、レビューのために送信してください。
すべてのドキュメントを確認した後、顧客のビジネスへの潜在的な責任についてスコアを付けます。
ケースに優先順位を付けて、組織に最大のリスクをもたらす顧客に焦点を当てることができるようにするため。これはまた、コンプライアンス担当官が見込み顧客を承認または拒否することを決定するのに役立ちます。
これを行うにはさまざまな方法がありますが、単純なスコアリングシステムを使用できます。顧客の出身国または業界などの要因に基づいてポイントを割り当てます。
見込み顧客が可能性のある危険と見なされる場合、彼らとビジネスをするかどうかについての決定はコンプライアンス担当官によって行われるべきです。
会社に脅威をもたらす可能性のある個人または組織とビジネスをする可能性を減らすため。これにより、財務責任から保護するのに役立ちます。
決定は、すべての関連情報を確認した後、コンプライアンス担当官によって行われます。彼らはアカウント開設を承認するか、高リスク顧客である可能性についての合理的な信念を持つかどうかに応じてそれを拒否するかのいずれかを行います。

顧客が承認された場合、システムにプロファイルを作成する必要があります。
彼らとビジネスを始め、収益を生成し始めることができるようにするため。
プロセスは組織の内部手順によって異なりますが、一般的には、いくつかの書類に記入して承認のために提出する必要があります。すべてが確認および承認されると、必要な待機期間の後、アカウントがシステムで開かれます。
顧客識別プログラムの最初のステップは、すべてのクライアントの完全で正確な記録があることを確認して、最高のカスタマーサービスを提供できるようにすることです。
顧客を識別するもう 1 つの方法は、高リスクとしてフラグが付けられている個人および組織の政府リストと比較することです。これにより、ビジネスに脅威をもたらす可能性のある人を除外するのに役立ちます。
顧客識別プログラムの一部として、顧客に一定数のビジネス日前に個人情報を収集していることを通知する必要があります。この通知は明確で目立つものである必要があり、情報を収集している理由と、それがどのように使用されるかを説明する必要があります。
顧客識別プログラムから免除される顧客がいる可能性があります。免除基準を事前に確立することで、ビジネスに脅威をもたらさない個人から不必要に情報を収集することを避けられます。
顧客識別プログラムを定期的に更新することは、効果的に機能し続けるために不可欠です。このプロセスは、システムの弱点を特定するのに役立ち、適用可能なすべての銀行規制に準拠していることを確認するのに役立ちます。

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