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Chaport対LiveAgent一目でわかる比較
ChaportとLiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Chaport | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24/7サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- コールセンターサポート
他の多くの機能に加えて、LiveAgentはコールセンター統合もサポートしています。セットアップは迅速で簡単です。
- 豊富な機能
175以上の機能で、ワークフローをより簡単で楽しくします。
- 手頃な価格
LiveAgentは合理的な価格で強力な機能を提供します。3つの有料プランから1つを選択するか、個別の機能を選択してヘルプデスクをカスタマイズしてください。
強力なChaport代替案
LiveAgentは、さまざまな方法で顧客と通信する自由を提供します。メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、さらには電話など、すべてがカバーされているため、重要なことに集中できます。
信頼できるチケットシステムにより、すべての通信を追跡でき、すべてを整理することについて心配する必要はありません。
最速のライブチャットウィジェット
LiveAgentは市場で利用可能な最速のライブチャットウィジェットを備えています。チャット表示速度が2.5秒で、カスタマーサポートに最高のものを得ることができます。
稲妻のような速度で顧客に返信し、待たせないようにしましょう。
コールセンターサポート
LiveAgentの優れた機能の1つはコールセンターサポートです。独自の仮想コールセンターを作成し、ブラウザ、電話、または選択した他の機器と接続できます。
カスタマーサポートをさらに充実させ、顧客によりきめ細やかな対応を提供しましょう。
優れた価格でより多くを実現
LiveAgentを使用すると、Chaportよりも優れた価格でより多くのことができます。予算を破壊することなくサポートを提供するための有用な機能と統合をもたらす3つの価格プランを提供しています。
LiveAgentは、SMB向けの最も評価の高い、#1のヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentで顧客に近づき、より速く支援しましょう。
お客様の声
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
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"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
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"LiveAgentを顧客とのコミュニケーションのための優れたツールと考えています。"
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"サポートチームは常に迅速に対応し、すぐに実行できる解決策を提供してくれました。"
"LiveAgentが大好きです。カスタマーサポートが簡単になります。"
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"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
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