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LiveAgentは複数のカスタマーサービスチャネルを1つのソフトウェアに統合します
CallHub対LiveAgent一目でわかる比較
CallHubとLiveAgentの機能の詳細な比較を参照してください。
LiveAgent | CallHub | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- コールセンターサポート
他の多くの機能に加えて、LiveAgentはコールセンター統合もサポートしています。セットアップは迅速で簡単です。
- 豊富な機能
175以上の機能があり、ワークフローをより簡単で楽しくします。
- 手頃な価格
LiveAgentは合理的な価格で強力な機能を提供します。3つの有料プランから1つを選択するか、個別の機能を選択してヘルプデスクをカスタマイズしてください。
強力なCallHub代替案
電話だけでなく、顧客にさらに多くを提供することに焦点を当てたい場合、LiveAgentが正しい選択です。ワークフローを簡単にするために必要なすべてを接続してください。メールアカウント、最速のライブチャット、コールセンター、ソーシャルメディアサポート、ナレッジベース。
すべてが合理的な価格で提供されます。LiveAgentは3つの手頃な価格プランを提供しており、予算を圧迫することはありません。月単位で支払い、1つの価格で好きなだけ対応できます。
コールセンターサポート
顧客に電話サポートを提供してください。LiveAgentのコールセンター電話システムは簡単で、わずか数分でセットアップできます。完了したら、ブラウザ、電話、またはその他の使い慣れた機器を使用してサポートを提供する準備ができています。
安定した価格ですべてを利用可能
エージェントに最高のカスタマーサポートを提供するために必要なすべてを1つの価格で提供してください。プランの料金を支払ったら、追加料金はなく、予算が枯渇することを心配する必要はありません。
LiveAgentは、あらゆるビジネスに対応する機能が詰まった3つの有料プランを提供しています。追加が必要な場合は、個別の機能を購入して、1つの価格で好きなだけ使用できます。
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"シンプルに言えば、LiveAgentはこの価格帯、またはそれ以上の価格帯で、他のすべての製品を上回っています。"
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"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
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"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
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