
LiveAgent月次更新:1月版
LiveAgentの1月の更新をご紹介します。改善されたSLA機能、新しい「クローズ」チケットステータス、チャットと通話のキーボードショートカット、改善されたマージ&スプリット機能などをご覧ください。

ヘルプデスクソフトウェアや顧客満足度に焦点を当てたカスタマーサービスの最新情報。LiveAgent が、ロイヤルカスタマーを築き、チームの生産性を維持するためのヒントやコツをお届けします。

LiveAgentの1月の更新をご紹介します。改善されたSLA機能、新しい「クローズ」チケットステータス、チャットと通話のキーボードショートカット、改善されたマージ&スプリット機能などをご覧ください。

LiveAgentの12月更新をご紹介:AI Answer Assistant、強化されたAPI、「クローズ」チケットステータス、統一されたタイムゾーン、新しい通知機能!

LiveAgentの10月更新を発見:エラーIDでより迅速な修正、リフレッシュされたウィジェット、タグアーカイブ、SLA改善、AI機能など!

LiveAgentの3月アップデートをご覧ください:チャット画像の改善、Facebook&WhatsApp統合、AWS移行の進捗、新しいアイコンなど、さらなる改善があります。

LiveAgentの2025年2月アップデートをご紹介します。AIチャットボットのプレビュー、チケットカウント修正、メールセキュリティ強化、チケットデザインの改良などが含まれています。

LiveAgentの2025年1月のアップデートをご紹介:AIチャットボット、リセラー製品の統合、API変更、通話録音の修正など。次の展開をご確認ください!

LiveAgentの2024年9月の更新をご紹介:AWSへの移行、新しいロール、AI機能のアップグレード、Google OAuth別名サポート、SIP拡張機能など!

LiveAgentの2024年8月アップデートには、シンガポールへのAWS移行、一括操作のデフォルト「チケット状態を保持」、セキュリティ強化、チャットとログアウトの修正、新しいAPIチケット取得制限、AI機能のプレビューが含まれています。

LiveAgentの5月のアップデートをご紹介:AI回答アシスタント、SPFレコードの変更、チケットエディターの機能強化、AWSマイグレーションの進捗状況をお届けします。

カスタマーサポートを次のレベルへ引き上げましょう。LiveAgentの今後のAI搭載機能は、ナレッジベースから個別対応のメールチケット返信を作成し、応答時間と精度を向上させます。パーソナライズされたサポートでカスタマーサービスを強化します。

LiveAgentは2025年春にSourceForgeから主要なカスタマーサービスカテゴリーでリーダーアワードを受賞できることを誇りに思います。この認識と、なぜLiveAgentが何千人ものユーザーに信頼されているのかについて詳しく知って...

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