ブランディング要素

どの市場で事業を行っているかに関わらず、競争が激しいことは間違いありません。毎年世界中で無数のビジネスが開始されます。確かに、すべてが成功するわけではありませんが、成功するものもあります。これにより、次の質問が生じます。ビジネスをどのようにして他の企業と区別するのか？答えは驚くかもしれませんが、それはブランディングです。グローバル市場での激しい競争の文脈では、ブランディングの重要性は過小評価することはできません。

ブランディング要素は、顧客がブランドをどのように認識するかを定義します。一貫したブランドアイデンティティは、ロゴとカラースキームと同じくらい、目標と価値、およびそれらが公開されている方法です。ブランディングの要素を理解し、育成することは、特に現在の市場環境では、ビジネス戦略を成功させるか失敗させるかの分かれ目になります。

これを念頭に置いて、それらが何であるか、そしてそれらをどのように使用するかを見てみましょう。

ブランディング要素とは正確には何か？

前述のように、ブランディング要素はブランドアイデンティティとブランド認識の構成要素です。もし路上の誰かにブランディング要素が何だと思うかを尋ねたら、おそらくロゴデザインとカラーパレットについて話すでしょう。ロゴと色はコア要素ですが、それらは方程式の4分の1に過ぎません。

ブランディングを派手で華やかな方法として考えるのは一般的な誤解です。そして、注目されることはブランディング戦略の重要な要素ですが、それにはより微妙な側面もあります。別の重要なブランディングデザイン要素は、公開に知ってもらいたいことで注目されることです。

ブランディング要素は特殊なコミュニケーションの種類です。それらはメッセージと媒体の両方です。これが意味することは、表示されているもの内に見つかる意味は、それがどのように描かれているかと同じくらい多くあるということです。メッセージが言うことと、それがそれをどのように配信するかの間に一貫性があります。

理想的には、ブランディング要素がブランド全体の経験を反映し、したがって視聴者の心にその関連付けを作成することを望みます。

ブランディング要素が重要な理由は何か？

前のポイントに基づいて、ブランディング要素は企業が潜在顧客の心にどのように認識されたいかを選択できることを理解できます。これを例で説明しましょう。ロボティクスと未来技術を扱っている企業を見かけたが、そのブランディングには1950年代の新聞のフォントが含まれており、メッセージに「ビンテージ」や「クラシック」などの単語があった場合、企業の目的とそのブランディングの間に違和感を感じるのは当然です。

これは極端な例ですが、ブランディング要素の選択と一貫性がいかに重要であるかを示しています。また、不適切に選択されたブランディング戦略がいかに逆効果になるかを示しています。

成功したブランディングは、企業とその製品についての全体的なストーリーを語っています。よく開発されたブランディング戦略は、ブランドの目的、製品をどのように見ているか、誰にアピールしているか、どのような目標を持っているか、そしてコア価値が何であるかを教えてくれます。

顧客にこのすべての情報を知らせることが重要です。なぜなら、それは彼らが取引したい企業を選択するのに役立つからです。顧客に正しい期待を設定し、それを提供することで、ブランド経験が記憶に残ることを保証できます。

これが、ブランディング要素を理解することが非常に重要である理由です。これは、成功したビジネスオーナーと成功しなかったビジネスオーナーを分ける要因になることが多いです。ブランディング要素は派手で大声を出すことだけではなく、正しいメッセージを正しい方法で伝えることについてです。

可能性はほぼ無限です。顧客としてのあなた自身の経験から知っているかもしれませんが、一部の企業は非常に成功したブランディング戦略を開発したため、そのブランドがポップカルチャーの一部になりました。「Googleで検索する」などの用語や、「Just do it」と言うだけで「swoosh」がおそらくあなたの心に浮かんだという事実、または「swoosh」が何であるかさえ知っているという事実を考えてください。これらはすべて非常に成功したブランディング要素の例であり、それらの比類のない可能性と重要性を示すのに役立ちます。

ビジネスでブランディング要素を使用する方法

ブランディング要素が何であり、それらの重要性を知ったので、次は百万ドルの質問です。どのようにそれらを使用するのか？この質問に答え、効果的なブランディング戦略を開発するには、ビジネスの特定の側面を特定する必要があります。

ブランドボイスは何か？ このコンテキストでは、ブランドボイスは基本的に個性を意味します。ブランドの個性は、ビジネスを人間化し、顧客との感情的なつながりを作成するのに役立ちます。これは、顧客が企業と取引するときに常に期待できる定数要素です。言語の種類、形式のレベル、およびマーケティング資産、従業員、および製品が示す全体的な態度。

次は、ブランドアイデンティティを把握することです。 アイデンティティは個性に似ているように聞こえるかもしれませんが、ここにそれらを区別する優れた方法があります。ブランドを人と考えてください。その個性は彼らの内的特性、他者との付き合い方、彼らが持っている価値、そして人生でどのように行動するかです。彼らのアイデンティティは、彼らが自分自身を提示する方法、彼らの衣服の選択、彼らのヘアカット、そして彼らが周りの他の人々に認識される方法です。このメタファーに従うと、ブランドアイデンティティは、ロゴ、色の選択、フォント、およびブランドの他のすべての視覚的表現によって、顧客に認識されるようになる方法です。

最後になりましたが、ブランドの約束を把握することです。 これはあなたが顧客に対して行う約束です。これは、競合他社よりもあなたを選ぶべき理由です。より良い価格を保証し、より良いカスタマーサポートを提供することから、包括的なリターンポリシーを持つことまで、多くの理由があります。ブランドの約束は、ターゲット顧客が製品と競合他社の製品の間で検討しているときに、天秤をあなたに有利に傾ける必要があります。

これらの要素を整理したら、次のステップに進んで、これらの抽象的な概念をブランディング要素に変換する準備ができています。

成功した企業が必要とする9つの主要なブランディング要素

顧客が何を認識することを望んでいるかを理解したら、ブランディング戦略に組み込むことができるブランディング要素にそれらのアイデアを変える必要があります。考慮する必要がある9つの最も重要なブランディング要素は次のとおりです。

ブランドメッセージ

ブランドメッセージは、他のすべての要素を包含する企業ブランディング要素です。ブランドメッセージは、企業が競合他社に関連してどのように自分自身を位置付けたいかを指します。市場と視聴者の研究により、企業は埋めることができる市場ギャップと誰がターゲット視聴者であるかを理解できます。ブランドメッセージは、そのギャップを埋めるためにブランドがそこにいることをどのように伝えるかです。潜在顧客に伝えたいメッセージが何であるかを理解することは、ブランディングプロセスを促進し、他のすべてのブランディング要素の決定を支援します。

ブランドの目的

ブランドの目的は、企業の定義的な特性です。それは存在の理由です。ブランドはイノベーションと境界を押すことについてのすべてですか？それとも、平均的なジョーのための手頃な製品を提供することについてですか？適切に伝えられたブランドの目的は、企業の到達範囲に驚異をもたらすことができます。潜在顧客が企業の設計原則を発見すると、ブランドと感情的なレベルで関わるようになります。製品とサービスを提供することだけではありません。これにより、顧客体験がはるかに充実し、顧客保持率が向上します。

ロゴ

これは、最もよく知られているブランディング要素です。ロゴは企業の顔であり、ブランドの視覚要素を構成する最も認識可能な視覚アイデンティティです。アディダスのストライプからスターバックスのサイレンまで、象徴的で認識可能なロゴは不足していません。ロゴは、ブランドの価値を表し、その目的とアイデンティティについて何かを言い、ターゲット視聴者を引き付けるデザインを持つことを目的としています。ブランドの本質的な部分として、それらはすべてのマーケティング資料に表示され、企業のビジネスカードから物理製品、企業ウェブサイトまでのあらゆる場所に表示されます。カスタムデジタルビジネスカードバージョンを作成するときも、同じロゴを含めます。

LiveAgentなどの第三者サービスを使用する場合でも、企業はブランディング無料機能のおかげでロゴを表示できます。

ブランド名

ブランド名は、その重要性と影響の点でロゴの隣にあります。結局のところ、人々がロゴを見るとき、それを関連付ける名前を必要とします。ブランド名は個性と記憶に関するものです。多くの種類のブランド名があり、それぞれが企業の特定の特性を強調しています。記述的な名前は、たとえば、General Motorsのように、実用的でストレートです。

想起的な名前は、Amazonの例のように、他の何かとの関連付けを作成することについてのすべてです。地理的な名前（アメリカン航空）、創業者の名前（ヒューレット・パッカード）、伝統と帰属感を与える歴史的な名前（キャデラック）もあります。ブランド名は、作られた言葉（Kodak）、しゃれ（Reddit）、または単純なスペルミス（Froot Loops）の場合もあります。これらは、存在するブランド名の種類の一部です。最終的に、それらはすべて1つの主な目的を持っています。ブランドを競合他社から区別することです。

グラフィックス

グラフィックスは、ロゴと同様に、ブランドのグラフィックデザインの一部です。グラフィックスは、ブランドのデジタルプレゼンスから物理的なブランディング資料まで、あらゆる場所に存在するすべての視覚要素を指します。紙のテクスチャ、イラスト、画像、アイコン、これらすべての要素が一緒に来て、ユーザーの注意を引き、ブランド、その目的、そしそのビジョンについてもっと知らせます。街の看板を見たり、マーケティングメールを受け取ったりするたびに、存在するすべてのデザイン要素は、ブランドグラフィックスを構成するものです。

広告キャンペーンの場合、画像に示されている人口統計、彼らが行っている活動、および画像上のテキストと強調されている単語などの画像要素は、単に「製品を購入してください」よりも大きなメッセージを伝えることを目的としています。彼らはブランドの価値を示し、視聴者との感情的なつながりを形成しようとします。

色

色は、ブランド名とロゴの隣で、ほとんどの人が認識している3つの大きなブランディング要素です。色は、私たちが周りの世界をどのように認識するかで大きな役割を果たします。ブランドカラーパレットは、ターゲット視聴者から心理的反応を引き出します。ブランドが個性特性をさらに公開に展示することを可能にします。この場合、一言も言わずにそうします。

異なる色は異なる感情を伝え、一度に複数以上を伝えます。ブランディングカラーについて話すとき、ロゴで使用されているメインカラーだけを指しているわけではありません。すべてのブランディング資料全体で使用される色全体のパレットについて話しています。カラーパレットを設計するときは、視聴者のブランドに対する態度にどのように変わるかを検討し、正しい色の組み合わせを選択してください。

タイポグラフィ（フォント）

考慮すべき別の視覚要素はタイポグラフィです。色の場合と同様に、異なる種類のフォントは視聴者に異なるメッセージを送ることができます。一部はより随意的で遊び心があり、他はより優雅であり、他はより正式に見えるかもしれません。開発したいブランドアイデンティティに応じて、マッチングタイポグラフィを選択する必要があります。このフォントは、ブランディング資料からカスタマーサービスメッセージまで、すべてのコミュニケーションメディアムで使用されます。

LiveAgentを使用すると、カスタムフォントを使用して、メールテンプレートに追加することもでき、すべてのチャネルで一貫性を保つことができます。

フレーズ（スローガン）

スローガンは、最も記憶に残るユニークなブランド要素の1つです。素晴らしいスローガンは数十年間記憶されており、ポップカルチャーの一部になることさえあります。色とタイポグラフィはブランド間で似ている場合がありますが、スローガンは企業が何を独特にしているかを示す場所です。ブランドのアイデンティティと一致する必要があるだけでなく、その最も重要な側面を強調する必要もあります。ブランド名と同様に、スローガンは機知に富んでいたり、面白かったり、詩的だったり、思いつく可能性があります。ただし、ブランディングの残りの部分やブランド経験から切り離されていない限り。スローガンを作成する場合、ユニークで記憶に残り、ブランドのアイデンティティと統合されている限り、本質的に制限はありません。

コンテンツトーン

コンテンツトーンは、ブランドが顧客とつながるときに使用する語彙、スタイル、およびマナーを指します。これには、ソーシャルメディアブランディング、ニュースレター、カスタマーサービスメッセージなど、さらに多くが含まれます。特にカスタマーサービスを扱う場合、トーンの一貫性は基本的です。顧客は、すべてのコミュニケーションで表示するコンテンツトーンによってブランドを認識できます。これが、メール形式、缶詰メッセージ、さらにはナレッジベースがコンテンツトーンが均一であることを確認するために必要な理由です。

ブランディング要素の例

ブランディング要素は複雑なトピックであり、定義は必要ですが、いくつかの例を見るときにそれはすべて一緒に来ます。いくつかのマーケティング戦略とそれがどのようにブランディング要素に変換されるかを見てみましょう。

エアバス

エアバスは、世界最大の航空宇宙企業の1つです。そのロゴは、濃い青色の大文字のすべての企業の名前です。防衛産業と商業市場の両方で航空宇宙技術を扱っていることを考えると、がっしりしたフォントと青い色の選択は適切に見えます。青は通常、信頼性と関連付けられており、フォントはブランドに頑丈さの感覚を与え、非常に強いブランドにしています。

ブッキング

Booking.comは、旅行を計画することになると、何百万人もの人々にとって頼りになるオプションです。エアバスと同様に、この企業のブランディングにも青い色の企業名が含まれており、再び信頼性を示しています。この特定の場合、企業は記述的な名前を選択しました。これはウェブサイトでもあり、覚えやすくします。

クリックファネルス

ClickFunnelsは、ウェブサイトのコンバージョンを増やすのに役立つソフトウェアです。彼らのロゴは、青とオレンジの2つのギアを備えたウェブブラウザウィンドウです。これを実用的な名前「ClickFunnels」に追加すると、潜在顧客はこの企業が何についてのものであるかをすぐに理解できます。以下の画像では、ブランドの目的がどのように見えるかの例も見ることができます」「ウェブサイトに人々を取得し、幸せな支払い顧客に変える方法は、私たちが最も得意とするものです」。

LiveAgent

LiveAgentは、世界中で1億5000万人以上のユーザーを持つ元のヘルプデスクソフトウェアです。ロゴは、デジタルレルムを通じてより良いコミュニケーションを提供するという使命を示す、アット記号（@）と交差する対話バルーンです。LiveAgentのブランディングは、メインカラーとして「カリフォルニアオレンジ」を使用しています。これは、フレンドリーさと自信を引き出す色です。これらは両方とも、カスタマーサービスの世界では非常に重要な資質です。これは、ブランドに対して喚起された感情が顧客が提供されているサービスから望む感情と相関しているため、魅力的なブランド経験をもたらします。

ネットフリックス

Netflixは紹介が必要ありません。ストリーミングサービスの巨人です。彼らのロゴは、ロゴの下の行が単語の中央で上に湾曲している大文字のブランド名です。Netflixという名前は、すぐに潜在顧客に、これがメディアコンテンツプラットフォームであることを知らせます。「net」（インターネット）と「flicks」（映画）という単語の言葉遊びです。ロゴは赤い色で、興奮を示しています。

結論

ブランディングは、今日の市場における企業にとって最も重要な要素の1つです。競争が毎年増加しているため、企業を独特に確立できることが重要です。ブランディングは、企業がブランドアイデンティティを公開に開発して示すプロセスです。

ブランディング要素とアイデンティティの開発は、ターゲット人口統計を選択するのに役立つため、企業の価値を展示することができ、最善の場合、ブランドをポップカルチャーの一部にできるため、重要です。ブランディングプロセスには時間がかかり、デザインエージェンシーなどの第三者からの支援が必要になる場合があります。ただし、正しいメッセージをターゲット市場に送信することに成功した企業にとって、それは非常に有益です。これにより、市場シェアを大きくし、より良い顧客体験を提供できます。

ブランドアイデンティティは、ビジネスを次のレベルに引き上げることができます。これを活用して、今すぐ開始してください。現在より良い時期はありません。