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最高の不動産ライブチャットソフトウェア

Jan 20, 2026 によって ダニエル・ピソン に公開されました。 Jan 20, 2026 の 7:35 am に最終更新されました
LiveChat RealEstate CustomerService Sales

認めましょう。不動産は最も儲かる、ダイナミック、そして活発な業界の1つであり、1つの成功はほぼ適切な顧客管理に帰結します。顧客がサービスに満足していることを確認することは、優れた不動産代理店の絶対的な基礎です。

しかし、コミュニケーションはもはや以前のように単純ではありません。最近、プレミアム不動産企業は強力なインターネットプレゼンスを持っており、常にクライアントと接続し続ける方法があります。ウェブサイトでそうするために、彼らはソフトウェアを必要とする不動産ライブチャットオプションを提供する必要があります。仕事に適したソフトウェアを選択することは、会社を作ることも壊すこともできます。そのため、いくつかの素晴らしい不動産ライブチャットサービスの簡単なレビューを提供します。

ライブチャットとは何ですか?

ライブチャットは、ウェブ世界が提供する最も人気のあるカスタマーサービスツールの1つです。不動産ライブチャットサービスは単に推奨されているだけではなく、これらの日々の必須コミュニケーションツールです。

ほとんどの不動産ライブチャットは、顧客の問い合わせを処理するヘルプデスクソフトウェアの形式で提供されます。このソフトウェアは、見込み客がウェブサイトにアクセスした後に会話を開始し、リードを生成し、ウェブサイトナビゲーションを支援し、特定のニーズに適したサービスを決定するのに役立ちます。

ライブチャットはどのように機能しますか?

ライブチャットを使用すると、不動産エージェントはウェブサイト訪問者と接続して、必要なサポートを提供できます。ライブチャットソフトウェアソリューションは、クライアントが会議に来ることができるプログラムのようなものですが、仮想的なものと考えてください。

誰かがウェブサイトにアクセスすると、チャットボックスが表示されます(不動産チャット機能がある場合)、あなたにご連絡いただけます。

不動産でライブチャットを使用する利点

不動産でライブチャットソリューションを使用することが推奨されていると言うことは控えめです。それは業界標準です。不動産でライブチャットを使用する利点について考えるとき、最初に思い浮かぶのは、ほぼ比類のないカスタマーサポート側面です。

不動産ライブチャットサービスを使用する最も魅力的な側面の1つは、顧客の望みと必要性を本当に理解でき、人間のレベルで彼らと接続できることです。また、見込み客とのコミュニケーション確立の主要なツールであり、将来の協力の可能性を直ちに向上させます。このようなソフトウェアを使用すると、顧客に即座のサポートを提供でき、オファー、コンテンツをナビゲートするのに役立ち、リード生成ツールとして素晴らしく機能します。

ライブチャットを使用すると、以下のことができます:

  • 顧客がウェブサイトをナビゲートするのを支援する
  • エージェントのパフォーマンスと創造性を向上させる
  • 見込み客と顧客との関係を構築する
  • ウェブサイト上の誰にでも即座のサポートを提供する
  • 24時間年中無休のサポートを提供する
  • ウェブサイトで人々が過ごす時間を延長する

そしてこれはほんの氷山一角です。ライブチャットソリューションの完全な可能性のロックを解除することはビジネス固有であり、同じ業界にいても、異なるビジネスに対して異なることができることを意味します。

トップ5ライブチャットソフトウェア

チャットソフトウェアCapterrア評価無料版無料トライアル開始価格
LiveAgent4.7/5 (約1,000件のレビュー)はいはい月額エージェント当たり$15
HubSpot4.8/5 (250件のレビュー)はいはい月額$50
Drift4.5/5 (153件のレビュー)はいはいn/a
Sendinblue4.5/5 (約800件のレビュー)はいはい月額$25
Syncro4.5/5 (2件のレビュー)はいはい月額$25

5月6日現在

不動産業界向けのトップ20ライブチャットソフトウェアソリューション

不動産ビジネス向けのライブチャットソフトウェアソリューションは想像以上にたくさんあります。ただし、ほとんどのソフトウェアと同様に、すべてが同じではありません。市場は、必要なことをすることができない欠陥のあるソフトウェアでいっぱいです。幸いなことに、たくさんのソフトウェアを検証し、弊社の期待を超えた不動産ビジネスのための20のソリューションを見つけました。

1. LiveAgent

LiveAgent proactive chat invitation

LiveAgentは不動産向けの優れたライブチャットです。ホイールの再発明を継続的に探している他のライブチャットソフトウェアプロバイダーとは異なり、LiveAgentはパーソナライゼーションに焦点を当てたヘルプデスクソフトウェアです。

不動産では、販売を成功させたい場合は、顧客に対して適切なアプローチを取ることが不可欠です。LiveAgentを使用することで、その可能性が現実になります。ソフトウェアは非常に使いやすく、合理化されており、リアルタイム応答をサポートする見栄えの良いチャット機能を提供します。また、複雑なCRMのおかげで、エージェントの生産性を向上させ、スタッフが最高のカスタマーサービスを提供するのに役立ちます。

自動化、スマートルーティング、チャット招待を通じて、顧客は、ソフトウェアが彼らを質問、問題、またはサービスに対応するのに最も適しているエージェントに向けることができることを確認できます。このソフトウェアはまた、リアルタイム内部チャット、チャット配布、チャット招待もサポートしており、すべて積極的またはしつこく見えることなく。これは忠実な顧客ベースを構築するのに役立つツールです。完全にカスタマイズ可能なので、比較的簡単にブランドに適応させることができます。

最良の部分は、ライブチャットだけでなく使用できることです。マルチチャネル機能を提供する優れたサービスチケットシステムです。その外観のカスタマイズはここで終わりません。サードパーティアプリを統合し、機能をカスタマイズし、コーディング知識なしでサービスの多くの側面を編集できます。

2. Chaport

Chaport live chat session with customer

多くの不動産ビジネスは、Chaportのようなシンプルなライブチャットソリューションの統合から利益を得ることができます。Chaportは、使いやすく、強力にする複雑なツールセットで満たされています。

Chaportで目立つもの1つは、洗練されていて、ユーザーフレンドリーであることです。独特のGUIを備えており、UXを最大化し、顧客と不動産エージェントの両方にとって使いやすくします。

自動応答やグループチャット機能などの一部の機能は、その多様性に追加されるだけです。Chaportは、ほぼすべてのウェブサイトと統合される素晴らしいチャットプラグインです。ほとんどのライブチャットはわずかな言語のみをサポートしていますが、Chaportは18言語までサポートしており、真にユニバーサルなツールです。その単純さと手頃な価格は、それを中小企業の最高のツールの1つにします。レポート、入力インサイト、保存された返信などの複雑な監視機能があります。

3. ClickDesk

ClickDesk dashboard and live chat

不動産企業は、ClickDeskのような使いやすい高性能ライブチャットソフトウェアを探しています。ClickDeskは効率で優れており、最も人気のあるライブチャットオプションの1つになっています。

ClickDeskをウェブサイトと統合することは簡単であり、コーディングは必要なく、ソフトウェアのデプロイも同様に簡単です。

このソフトウェアについて最も注目すべき点の1つは、カスタマイズ可能であり、比較的簡単にウェブサイトの残りの部分と一致するようにモールドできることです。不動産企業が完璧で、高速で、信頼できるカスタマーサポートを提供するために必要なすべてのツールと機能が付属しています。マップ情報機能が詰め込まれており、チャットトランスクリプトをメールで送信するオプションを提供します。

ClickDeskには、営業時間後の自動テンプレート応答機能が付属しており、エージェントが利用できない場合でも顧客にサービスを提供できます。ソーシャルメディアとの統合も同様に簡単です。

4. Drift

Drift live chat window and live chat button

Driftは異なります。それは従来の不動産ライブチャットサービスプロバイダーではなく、より多くの営業およびマーケティングアプローチを持っています。このウェブチャットウィジェットを使用することで、すべての会話を合理化し、一流のカスタマーサポートを提供し、リードを生成し、かなりの余裕でコンバージョンを増加させることができます。ハイエンドの不動産ウェブサイトが必要とする可能性のあるほとんどのことを網羅する機能の巨大な選択肢があります。

Driftが付属する最も注目すべき機能の一部は:

  • 高度なジオターゲティング
  • 合理化された統合
  • リアルタイムおよびオフラインチャット
  • 完全にカスタマイズ可能なチャットウィンドウ
  • 簡略化されたチャット転送とチャットルーティング
  • シンプルなAIボット機能
  • 直接予約

これら以外に、Driftのアーセナルには多くの素晴らしい機能があります。カスタマーサポートを中心とした他のライブチャットプラットフォームとは異なり、Driftは訪問者とあなた両方に最高のエクスペリエンスを提供することに焦点を当てています。その焦点はリード生成、営業チームの支援、聴衆の魅了です。また、多くの些細なタスクを自動化し、最高のライブチャットオプションの1つになります。

5. Facebook Messenger

Facebook Messenger

Facebookは世界で最も人気のあるソーシャルメディアであり、しばらくの間クラウンを保有しています。あなたが知らないかもしれないことは、それがウェブサイトに簡単に統合できる素晴らしいライブチャットオプションを提供することです。

多くの人がFacebookの公式メッセージングプラットフォームを使用しており、FacebookMessengerはそこに最も使用されているライブチャットソフトウェアの1つになっています。ほとんどのFacebookMessengerに精通していますが、ライブチャットオプションはより多くを提供します。訪問者に直接アプローチできます。なじみのある信頼できるプラットフォーム。これは最終的にあなたの信頼性に追加されます。

FacebookMessengerが単純さと親しみやすさで持っているもの。ユニークな機能がありません。自動応答、チャット読み込み、キャッシング動作などの標準機能が存在しますが、自動レポート、監視、またはジオロケーションはありません。

いくつかのシンプルなカスタマイズ機能により、FacebookMessengerプラグインの外観を変更でき、統合は市場で最も簡単な1つです。小規模なビジネスを運営していて、ウェブサイト用の迅速で簡単で、なじみのあるライブチャットプラグインを探している場合、FacebookMessengerはあなたの最良の賭けかもしれません。

6. FreshChat

FreshChat live chat window

FreshChatは、シンプルで洗練された、多目的な不動産ライブチャットソフトウェアプロバイダーです。興味深い機能があります。その最初の機能の1つは、インテリジェントなメッセージルーティングであり、ほぼ常に正しい消費者を正しいエージェントと接続します。この主要な機能は、企業がほぼすべてのライブチャットで一般的な問題である顧客を正しいエージェントに手動で再ルーティングするのに費やされた時間を削減するのに役立ちます。

ルーティングの他に、自動チャット招待と配布があり、最も消費者にやさしいライブチャットオプションの1つになっています。

デザインは美しく、カスタマイズ可能です。ツールとチャット自体の両方のGUIインターフェイスは完全にカスタマイズ可能であり、不動産ビジネスの残りの部分に本当に適合させることができます。また、ボッティング機能があるため、エージェントが利用できない場合でも24時間年中無休のカスタマーサポートを提供します。FreshChatは、自動化に焦点を当てたライブチャットソフトウェアです。カスタマーサービスのほぼすべての側面を自動化できます。このソフトウェアの魅力は、シンプルな統合と高度な構成から来ています。

7. HubSpot

Ongoing live chat with customer in HubSpot

HubSpotはライブチャットソフトウェアの世界で最もよく知られている名前の1つであり、不動産での素晴らしい使用法があります。これはプレミアムツールの機能と機能を備えた無料の不動産チャットソフトウェアです。

このソフトウェアに関連するすべてのものは、可能な限り合理化されています。つまり、統合とデプロイは時間やスキルを必要としません。HubSpotは、有料および無料の両方のカテゴリで、中小企業向けの最も人気のあるライブチャットプロバイダーの1つです。

チャット招待、チャット配布、チャット履歴がこのソフトウェアに存在し、その魅力に追加されるだけです。また、無料のHubSpot独自のCRMを備えているため、文脈的なチャット会話が可能です。

それに加えて、強力な追跡とレポート機能があり、最も企業にやさしいソフトウェアの1つになっています。一般的な使いやすさとシンプルさにより、顧客は使用に困難を持たないでしょう。優れたライブチャットソフトウェアと同様に、営業時間後にボットをデプロイでき、高度なAIとMLを使用して会話を可能な限り個人的で文脈的にします。ボットは曖昧または自動応答を与えません。顧客にサービスを提供します。スケジューリング、テンプレート、サードパーティ統合などの追加機能は、HubSpotの中心部分です。このオンライン不動産チャットは無料なので、今日から1ドルも支払わずに使用を開始できます。

8. Intercom

Intercom ongoing live chat

Intercomは、市場で最も複雑で複雑で強力なSaaS Live Chatソリューションの1つです。このソフトウェアのほぼすべての側面は完全に調整可能であり、カスタマーサポートのすべての側面をマイクロ管理できる優れたパーソナライゼーション機能が付属しています。

また、市場で最速で実行されているライブチャットオプションの1つであり、見込み客とのシームレスなコミュニケーションを提供し、マーケティング、営業、リード生成機能を備えた顧客にそれらを変えることができます。

訪問者追跡、ジオロケーション、優れたサードパーティ統合などの素晴らしいデータ収集機能が付属しています。

おそらく、Intercomがもたらす最も興奮しておりユニークな機能は、顧客を魅了し、ターゲットメッセージングと対話的なツアーを通じてウェブサイトに留まるようにする能力です。業界の大手企業であるShopifyなどのサービスで使用されています。それでも、不動産の世界のように複雑で洗練された複雑なものに対しては、Intercomはフルスタックソリューションを提供します。

また、チャットの外観をカスタマイズでき、その速度を侵害することなく、ブランディングに優れています。

9. LiveAdmins

LiveAdmins chat window

不動産は、儲かる、複雑で、要求が厳しい業界であり、その慣行に付き添うための軽量で、シンプルながら強力なツールが必要です。これらのツールの1つはLiveAdminsであり、その優れた可能性により不動産業界で足がかりを得ました。

LiveAdminsを使用すると、以下のことができます:

  1. 優れたカスタマーサポートを提供する
  2. プロのカスタマーサポートエージェントのチームを使用する
  3. 社内の不動産専門家を使用する
  4. ウェブサイトとシームレスに統合する
  5. オンラインおよびオフラインサービスを提供する

LiveAdminsは、カスタマーサービスオペレータが利用するユニークな構造を持っています。この機能は、ソフトウェア自体の比較的低い価格と組み合わせて、社内チームを持つ小規模企業に最適です。オペレータは実在の人々であり、世界中に700人以上のオペレータがいます。これらのオペレータは8つのタイムゾーンをカバーし、不動産である選定された業界で働いています。社内の専門家を提供することに加えて、ソフトウェアがある限り、エージェントを使用して見込み客にご連絡いただけます。

10. LiveChat

LiveChat chat dashboard

高度でありながら使いやすく、複雑でありながら簡単で、リード取得でありながら非攻撃的なライブチャットを不動産で探しているのであれば、LiveChatを検討してください。LiveChatは、顧客とチャットし、リードをキャプチャし、販売を成功させる可能性を同時に増やすことができるカスタマーサービスソフトウェアです。

McDonald’s、PayPal、Mercedes-Benzなどの業界の大手企業で使用されている最初のツールです。これらは3つのメガコーポレーションであり、すべてが異なる業界にあり、LiveChatの素晴らしい多様性を強調するだけです。これは、スケーラブルで柔軟であるため、小規模、中規模、大規模なビジネスで使用されるツールです。

統合からコミュニケーションまでのほぼすべての単一のステップは、ほぼ完璧に合理化されており、最大限の容易さでこのサービスを使用できます。簡単は、この場合、平野を意味しません。LiveChatには以下のような機能があります:

  1. 地理的位置の追跡
  2. 自動スマート顧客ルーティング
  3. パフォーマンスと監視オプションの選択
  4. シンプルなブランディングと完全なカスタマイズ
  5. 優れたチャット配布、履歴、レポート
  6. 画面共有と高速応答
  7. 分析とフィードバック収集
  8. CRM

LiveChatが不動産チャット機能の重量級であると言うことは控えめです。プレミアム機能、印象的なカスタマイズ、優れたパフォーマンスは、不動産ビジネスの柔軟なソリューションになります。

11. LiveHelpNow

LiveHelpNow chat dashboard

LiveHelpNowは、優れたライブチャット、セキュリティ、統合機能を備えた優れたライブチャットサービスプロバイダーです。これは、この時点で10年間使用されており、多くの改善を経ている確立されたソフトウェアです。これは、エージェントが顧客と人間レベルで接続できるヘルプデスクソフトウェアであり、不動産エージェントにとって重要です。

統合は可能な限り合理化されています。コーディング知識や以前のこのようなソフトウェアとの経験は必要ありません。デプロイメントは統合と同じくらい簡単であり、このソフトウェアの使用についてスタッフを教育するのに数分以上かかるべきではありません。エージェントと顧客の両方が簡単に使用できるGUIインターフェイスを備えています。簡単なブランディングと適応を可能にする素晴らしいカスタマイズ性があります。

LiveHelpNowを目立たせるのは、優れたセキュリティと暗号化であり、エージェントと顧客の両方を不正な脅威から保護します。このソフトウェアは、迷惑に見えることなく来るのと同じくらい直感的です。すべてさらなる分析のための重要なデータを収集しています。これは、リソースと手段を持つ中規模企業向けのSaaS の素晴らしい作品です。これを完全に活用できます。

12. LivePerson

LivePerson ongoing chat window

小規模な企業を運営していて、不動産ウェブサイト向けの魅力的でサポートされたライブチャットオプションが必要な場合は、LivePersonを試してみてください。このソフトウェアには、小規模企業のニーズに特別に対応した素晴らしい機能と設定があります。

軽量で、シンプルで、実用的なソフトウェアであり、顧客に最高のカスタマーサポートを提供し、必要な重要なデータを収集することに焦点を当てています。また、高度なAIを使用して、顧客が必要とする可能性のあるニーズを提供するボットが付属しています。

このソフトウェアはオンラインおよびオフラインチャットをサポートしており、顧客がサイトで利用できるエージェントを常に必要とするわけではないことを意味します。ほとんどのチャットボットとAI駆動の自動応答機能とは異なり、これはその仕事をしており、それをよくしています。

CRM機能を通じて、LivePersonボットは顧客を支援でき、可能な限り人間のように見えます。解決策が見つからない場合、顧客は営業時間中に対処できる実際のエージェントのメモを残すことができます。

不動産チャットボックスは完全にカスタマイズ可能であり、デプロイメントも比較的簡単です。このようなソフトウェアで以前の経験がない場合、セットアップと管理は困難な場合があります。

13. LiveZilla

LiveZilla chat dashboard

LiveZillaは、顧客と接続し、リードをキャプチャし、最大限の容易さで変換を生成できる包括的なヘルプデスクシステムです。シンプルさに焦点を当てており、中小企業向けの適切なオプションです。以前の追加とは異なり、統合、プログラミング、カスタマイズが簡単です。

サードパーティアプリに接続できます。つまり、その機能を変更して、ユニークな専門的なニーズに合わせることができます。高速で信頼性があり、エージェントとユーザー間の合理化された接続を提供します。LiveZillaのより興味深い機能の1つは、リアルタイムチケット管理があり、エージェントができるだけ早く顧客のニーズを評価できるようにします。

これに加えて、LiveZillaには地理的位置特定もあります。つまり、訪問者がどこから来ているかを自動的に判断し、それに応じてアプローチできます。これは特に有用です。LiveZillaは顧客からデータを収集するのに役立ちます。これを使用して、将来の問い合わせに対する独自の回答を作成できます。これは洗練された軽量ヘルプデスクシステムであり、高速で独立し、信頼できます。

14. Olark

Agent view of ongoing live chat Olark live chat software

使いやすいハイエンド機能を備えたライブチャットサポートソフトウェアを探しているのであれば、おそらくOlarkを探しています。Olarkは、シームレスな統合、迅速なデプロイメント、完璧なパフォーマンスを備えたハイエンドライブチャットソフトウェアです。

このソフトウェアの最も注目すべき機能の1つは、それがサポートと販売のための必要なツールと同じくらい顧客指向のソフトウェアであることです。Olarkはすべての必須機能を備えています:

  • 顧客にとって使いやすい
  • エージェントにとって使いやすい
  • 高度に適応可能
  • 完全にカスタマイズ可能
  • 高速、信頼性、多目的

最高の顧客ソリューションを提供することはエージェントに依存していますが、Olarkは高度なCRMを使用してプロセスをガイドする複雑な方法を持っています。不動産ウェブサイトを訪問している顧客は、ライブチャットサポートソフトウェアがもたらすべき空高いリストの機能に興味を持ちません。彼らは質問できるチャットオプションを望みます。

一方、あなたはプロセス全体に興味を持つでしょう。Olarkはこれらの両方の概念を理解しています。そのため、顧客の終わりでは、高速で応答性が高く、使いやすいチャットバブルを受け取ります。あなたはこのソフトウェアをあなた自身のものにするために遊ぶことができる機能のバンドルを受け取ります。カスタマイズから構成まで。Olarkは失望しません。

15. Podium

Podium chat dashboard

Podium Webchatは、素晴らしい営業およびマーケティングオプションも提供する不動産ライブチャットオプションです。これは、不動産を含むあらゆるサイズとあらゆる業界の企業に理想的なフルスタックツールです。

Podiumは一見シンプルに見えるかもしれませんが、かなり洗練されたソフトウェアです。訪問者と接続し、見込み客に変え、過度に積極的に見えることなくプロセス全体を完成させることができます。Podium WebChatを使用すると、訪問者と遠隔で接続し、後で分析に使用できる実行可能なデータに質問を変えることができます。ソフトウェアには、仕事を簡単にする分析ツールも付属しています。

Podiumは以下に最適です:

  • マーケティングと顧客へのサービスの広告
  • ウェブサイト訪問者が持つ可能性のある質問に答える
  • データ収集プロセスを合理化し、完成させる
  • 実行可能な市場調査のためのデータを分析する

また、市場で最も実用的なツールの1つです。ほぼすべての主要なウェブサイトプラットフォームで機能するプラグインであり、シームレスな統合とデプロイメントを可能にします。Podiumはまた、チャットを完璧に配布し、ユーザーが最速の速度で必要な回答を常に得ることを意味します。

16. Pure Chat

Pure Chat agent view of ongoing live chat

PureChatは、ライブチャットとカスタマーサービス部門のリソースを最大限に活用したい小規模企業向けのもう1つの素晴らしいオプションです。このソフトウェアの主な魅力はそのシンプルさから来ているため、ユニークではなく、特別ではなく、機能で詰め込まれていません。

サービスにサインアップするのは簡単です。ウェブサイトに展開するのは簡単です。エージェントと見込み客の両方にとって使用するのは簡単です。このサービスのほぼすべての部分は合理化され、可能な限り簡単です。

シンプルさはおそらく最も注目すべき機能ですが、それは他の魅力的な側面がないことを意味しません。無制限のチャット、チャットを操作する方法を操作でき、ビジネス美学にカスタマイズできる使いやすいダッシュボードが付属しています。ネイティブのiOSおよびAndroidアプリがあります。つまり、クロスプラットフォームで機能できます。PureChatの使用は楽しいと言えますか?アプリ全体とウィジェットはゲーム化されています。これは、地域で扱う不動産企業に理想的で、カスタマーサポートを合理化および改善したいと考えている強力で軽量で使いやすいソフトウェアです。

17. Sendinblue

Sendinblue live chat window customization

Sendinblueは、優れたカスタマーサポート機能、強力な構成、管理、カスタマイズツール、そして優れたカスタマーサポート自体が付属している高度なCRMソフトウェアです。

これは、同時に多くの顧客を処理し、すべてに高品質のサポートを提供する必要がある大規模企業に最適なツールです。Sendinblueは、サービスを変更できる素晴らしい構成を備えており、サイズ、業界、会社方針に関係なく、実質的にあらゆる環境に適応できるようにできます。自動化機能で優れており、カスタマーサポートプロセスとコミュニケーションを合理化して、より重要な問題に焦点を当てることができます。

サードパーティアプリケーションをサポートでき、メールトランスクリプト、メールキャンペーン、SMS、および多くの他のツールと統合できます。Sendinblueの美しさは、すべてをカスタマイズできるオプションにあります。

堅牢で複雑でスケーラブルですが、このサービスは使用も簡単です。

18. Syncro

Syncro chat window

Syncroはすべて適応についてです。これは、ほぼすべての機能に対してきめ細やかな対応を持つため、不動産に多くのルーツを持つヘルプデスクライブチャットソフトウェアです。不動産エージェントが見込み客と本当に会話していて、ゆっくりと顧客に変えているように見えることができます。それは、ほとんどのライブチャットソフトウェアが付属している不要な管理をスキップし、SMSメッセージに直接リンクされており、ウェブサイトの訪問者すべてと簡単で洗練された、なじみのある方法で会話できます。

これはウェブベースのSaaS であり、カスタマーサポートを拡張したい小規模企業に最適です。それは過度に複雑ではありません。それは精巧ではありません。それは、小規模な企業に対応し、少数の訪問者がいるサービスと同じくらい洗練されています。このシンプルさは自動的に退屈を意味しません。Syncroにはジオロケーティング、チャット招待、画面共有、完全にカスタマイズ可能な外観があります。

それはカスタマーサポートをキュービクルから連れ出し、不動産エージェントのポケットに入れます。また、SMSと電話を活用しており、可能な限り安全です。おそらくこのサービスについて最良の部分は、インターネット接続さえ必要としないことです。つまり、ネットデータが不足している場合でも使用できます。SMSを利用し、仲介者を排除しているためです。それはあなたと顧客が Syncroで作業するときだけです。

19. WhosOn

WhosOn live chat overview

WhosOnは、高度なAI注入ライブチャットシステムです。カスタマーサポートプロセスのほとんどを自動化および合理化する大規模な可能性で有名です。すべてが究極の構成、カスタマイズ、そして最も重要なことに、エージェントに上手を与えながら。

ボットは十分ではありません。彼らは優れたカスタマーサポートツールですが、彼らが顧客にすべて自分で支援できるようになるまで、まだ長い道のりがあります。不動産ビジネスのためのカスタマーサポートエージェントを雇うことはかなり高額な場合があります。特に複数必要な場合。WhosOnはこれら2つの問題を組み合わせ、両方に独自のソリューションを提供します。

エージェントにチャット体験を滑らかに、より個人的に、見込み客を顧客に成功させるために使用できる完全なオプションセットを与えます。また、ジオロケーション機能と組み込み翻訳ツールがあります。

ボットで会話を自動化し、データ収集と高度な分析も提供します。WhosOnを毎日多くの訪問者を処理する必要がある大規模企業向けの最初のツールにします。このような強力なツールは安くはありませんが、それほど高くもありません。

20. Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ chat dashboard

Zohoは、不動産ライブチャットサービスからクイズまで、提供するものがたくさんあるフルスタックオプションです。これは、選定されたビジネス、業界、企業での多くの使用を備えた信頼できるツールです。その優れた多様性の他に、そのライブチャットは、カスタマーサポートをより良くするのに役立つ素晴らしい軽量ソフトウェアです。

積極的なマーケティングと販売は優れた不動産エージェントの語彙の一部ではありませんが、ライブチャットを通じてそれらを表現することは現実の生活よりもはるかに簡単です。幸いなことに、Zohoはウェブサイト訪問者を支払う顧客に変えるのが簡単な微妙なツールを提供します。Zohoは市場で最も高度なライブサポートソフトウェアプロバイダーの1つです。ジオロケーティング、サードパーティ統合、マーケティングツール、リード生成機能、スケジューリング、セグメンテーション、24時間年中無休のカスタマーサポートなどの組織ツールから、すべてがあります。

これは、小規模なローカル不動産企業から国際的なメガコーポレーションまで、あらゆる形やサイズのビジネスで使用されるフルスタックCRMツールです。

不動産向けのトップ5ライブチャットソリューション

チャットソフトウェアCapterrア評価無料版無料トライアル開始価格
LiveAgent4.7/5 (約1,000件のレビュー)はいはい月額エージェント当たり$15
HubSpot4.8/5 (250件のレビュー)はいはい月額$50
Drift4.5/5 (153件のレビュー)はいはいn/a
Sendinblue4.5/5 (約800件のレビュー)はいはい月額$25
Syncro4.5/5 (2件のレビュー)はいはい月額$25

5月6日現在

上記にリストされた20の選択肢はすべてすべてのビジネスに対する素晴らしいオプションです。一部は小規模ビジネスに対応していますが、他は大規模企業でもうまく機能します。例外的なサービス、機能、機能はすべての20個のプラグインリストされているすべてに存在するため、最高の最高をハイライトすることはまったく簡単なタスクではありませんでした。

さらにリストを検証し、不動産企業に最適な5つのライブチャットオプションを提供するために、さらなる研究を行い、このリストのすべてのオプションをもう少し深く掘り下げる必要がありました。最終的に、不動産向けのトップ5ライブチャットを見つけました。これらは:

  • LiveAgent
  • HubSpot
  • Drift
  • Sendinblue
  • Syncro

上記にリストされている5つのチャットプラグインは、不動産ライブチャットサービスレビューの明確な勝者です。彼らはすべて素晴らしい迅速なサービス、彼らを目立たせるリマーカブルなユニークな機能を持っており、見込み客と個人レベルで関わる機会を提供しています。

5つのソフトウェアは大きく異なり、正確にはそれらが異なるため、トップ5リストの一部です。業界、ビジネス慣行、または会社のサイズに関係なく、これらのソリューションの1つはあなたにとって正しいものになります。彼らはあなたがカスタマーサポートを改善および合理化し、リードを生成し、コンバージョンを作成し、優れたROIを提供するのに役立ちます。これらはすべて大きく異なるため、自分の調査を行い、どのビジネスに適しているかを確認してください。

最終的な考え

不動産はダイナミックなビジネスであり、過去数年で大きく変わりました。デジタル革命は多くのソリューションをもたらし、不動産は開いた腕でそれらを受け入れ、実装しました。これは競争力のある業界であり、企業は常に競争に勝つ方法を探しています。

おそらく、そうする最も注目すべき方法の1つは、不動産のためのライブチャットを通じてです。不動産チャットは企業と消費者の両方を支援し、リアルタイムコミュニケーションをサポートしているため支援します。カスタマーサポートと支援の他に、それはリードを生成し、コンバージョンを駆動するのに役立つことができます。

ほとんどの人がインターネットを通じて不動産サービスに精通しているため、最先端のライブチャットソリューションは実質的に必要です。サイズ、タイプ、予算に関係なく、すべての不動産ビジネスに対するライブチャットオプションがあります。そしてそれを採用することはあなたに競争上の優位性を与えることができます。

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ダニエルはLiveAgentのマーケティングおよびコミュニケーション部門を統括しており、内部製品サークルおよび企業トップマネジメントのメンバーです。マーケティングおよびクライアントコミュニケーション分野で様々なマネジャー職を歴任しています。彼はAIおよびカスタマーサービス環境へのその統合に関する専門家の一人として認識されています。

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