LiveAgentが2025年のGetAppカテゴリーリーダーとしてカスタマーサポート部門で認定
LiveAgentは2025年のGetAppカスタマーサポートカテゴリーリーダーとして認定されました。24時間サポート、188以上の機能、150以上の統合、手頃な価格が評価されています。1,600件以上のレビューを備え、シームレスで効率的な...
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Company and Updates
LiveAgentがGartnerのデジタルマーケット6カテゴリーでリーダーとして認識される
LiveAgentはGartnerによってデジタルマーケット6カテゴリーのリーダーとして認識されており、リモートワーク、カスタマーサービスなどが含まれます。このプラットフォームは2020年に24の賞を受賞し、その価値、機能、および優れたサ...
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LiveAgentがGetAppによって最高評価の手頃なヘルプデスクソフトウェアとして認識される
LiveAgentは、GetAppによって最高評価の手頃なヘルプデスクソフトウェアとして認識されており、強力な機能、ユーザー満足度、および月額$9/エージェントから始まる手頃な価格で称賛されています。複数チャネルサポートを提供し、あらゆるサ...
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LiveAgentが再びカスタマーサービスのリーダーとしてチャートの頂点に
LiveAgentはGetAppにより、カスタマーサービス、ライブチャット、ヘルプデスク、チケッティング、ナレッジマネジメントソフトウェアの年末カテゴリーリーダーとして認識されています。なぜビジネスがLiveAgentを信頼しているのかをご...
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LiveAgentが複数のカテゴリーでSourceForgeからリーダーアワードを受賞
LiveAgentは2025年春にSourceForgeから主要なカスタマーサービスカテゴリーでリーダーアワードを受賞できることを誇りに思います。この認識と、なぜLiveAgentが何千人ものユーザーに信頼されているのかについて詳しく知って...
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LiveAgentの新しいAI搭載機能の紹介
カスタマーサポートを次のレベルへ引き上げましょう。LiveAgentの今後のAI搭載機能は、ナレッジベースから個別対応のメールチケット返信を作成し、応答時間と精度を向上させます。パーソナライズされたサポートでカスタマーサービスを強化します。
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LiveAgentの月次アップデート：2024年5月版
LiveAgentの5月のアップデートをご紹介：AI回答アシスタント、SPFレコードの変更、チケットエディターの機能強化、AWSマイグレーションの進捗状況をお届けします。
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LiveAgentの月次アップデート:2024年8月版
LiveAgentの2024年8月アップデートには、シンガポールへのAWS移行、一括操作のデフォルト「チケット状態を保持」、セキュリティ強化、チャットとログアウトの修正、新しいAPIチケット取得制限、AI機能のプレビューが含まれています。
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LiveAgentの月次更新：2024年9月版
LiveAgentの2024年9月の更新をご紹介：AWSへの移行、新しいロール、AI機能のアップグレード、Google OAuth別名サポート、SIP拡張機能など！
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LiveAgent月次アップデート:2025年1月版
LiveAgentの2025年1月のアップデートをご紹介:AIチャットボット、リセラー製品の統合、API変更、通話録音の修正など。次の展開をご確認ください!
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LiveAgent月次アップデート：2025年2月版
LiveAgentの2025年2月アップデートをご紹介します。AIチャットボットのプレビュー、チケットカウント修正、メールセキュリティ強化、チケットデザインの改良などが含まれています。
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LiveAgent月次アップデート：3月版
LiveAgentの3月アップデートをご覧ください：チャット画像の改善、Facebook＆WhatsApp統合、AWS移行の進捗、新しいアイコンなど、さらなる改善があります。
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LiveAgent月次更新：10月版
LiveAgentの10月更新を発見：エラーIDでより迅速な修正、リフレッシュされたウィジェット、タグアーカイブ、SLA改善、AI機能など！
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LiveAgent月次更新：12月版
LiveAgentの12月更新をご紹介：AI Answer Assistant、強化されたAPI、「クローズ」チケットステータス、統一されたタイムゾーン、新しい通知機能！
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LiveAgent月次更新：1月版
LiveAgentの1月の更新をご紹介します。改善されたSLA機能、新しい「クローズ」チケットステータス、チャットと通話のキーボードショートカット、改善されたマージ&スプリット機能などをご覧ください。
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LiveAgent月次更新：2024年11月版
LiveAgentの11月更新を確認してください：AWS移行、自動チケットクローズ、チャット修正、通話転送、2FA管理。効率を向上させましょう。
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LiveAgent月次更新：2024年12月版
LiveAgentの12月更新をご覧ください：WhatsAppの修正、内部チャットのアップグレード、チケットアクセスの改善、AI Chatbotの近日公開予定！
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LiveAgent月次更新：2024年7月版
LiveAgentの7月更新をご紹介：AWS移行、翻訳の改善、API機能強化、スムーズな転送、タグ作成の改善！
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LiveAgent月次更新：2025年3月版
LiveAgentの3月の更新をご覧ください：AI チャットボット起動、チケットフィルター改善、バグ修正など！ 今すぐカスタマーサポートを強化してください。
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LiveAgent月次更新：2025年4月版
LiveAgentの4月の更新をご覧ください：チャット修正、チケット分類の改善、API機能強化、新しいHelpDesk移行プラグイン。詳しくはこちら！
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LiveAgent月次更新：2025年5月版
LiveAgentの5月の更新をご覧ください：ブラインド転送通話、強化されたチケットアクション、改善されたメール分類、セキュリティ修正など—今すぐ読む！
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LiveAgent月次更新：2025年6月版
LiveAgentの6月更新をご紹介：AIアシスタントのアップグレード、スマートなメール処理、新しい統合機能、バグ修正など。次の展開をご確認ください。
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LiveAgent月次更新：2025年7月版
7月のLiveAgent更新をご覧ください：高度なスプーフィング保護、新しいヘルプセンター、改善されたチャットデザイン、一括添付ファイルダウンロード！
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LiveAgent月次更新：2025年8月版
LiveAgentの8月更新をご紹介：新しいAI Answer Generator、再設計されたアタッチメント、バグ修正、開発中のコールアプリ。詳細をご覧ください。
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