"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
Bitrix24からLiveAgentへの移行をお考えですか？
LiveAgentに移行して、メール、ライブチャット、コールセンター、カスタマーポータル、ナレッジベース、ソーシャルメディア（Facebook、Twitter、Instagram、WhatsApp、Viber）をサポートする優れたチケッティングシステムにアクセスしましょう。
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Bitrix24 vs LiveAgent 比較
| 機能 | LiveAgent | Bitrix24 |
|---|---|---|
| チケッティング | ✅ はい | ✅ はい |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ✅ はい |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| Viber | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ✅ はい | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ✅ はい |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| オートメーションとルール | ✅ はい | ✅ はい |
| API | ✅ はい | ✅ はい |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ✅ はい |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の24/7サポート | ✅ はい | ✅ はい |
今日データを転送
LiveAgentは、ヘルプデスクを複数の方法で改善できるフル機能のマルチチャネルソリューションです。140以上の機能と100以上の統合を提供しており、顧客に最高のエクスペリエンスを提供できます。
自分で移行したいですか？
LiveAgentはヘルプデスクソフトウェア用の移行プラグインを提供しています。現在Bitrix24移行プラグインは提供していませんが、ご興味があればお知らせください。タスクリストに追加します。
Bitrix24からLiveAgentにはどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
エージェント、管理者、エンドユーザー、顧客を簡単に移行できます。
- タグ
すべての部門とチケットタグを移行します。
- チケット
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
Bitrix24からLiveAgentへの移行始めませんか？
LiveAgentに切り替えるときに得られるいくつかの特典をご覧ください
優れたカスタマーサービス
24/7のエージェントサポート。必要な時はいつでもそこにいます。
究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の統合。必要なものはすべてあります。
節約とROIを増加させる
LiveAgentを永遠に無料で利用するか、3つの有料プランの1つを選択してください。
言語を選択
43の異なる翻訳から選択してください。LiveAgentは言語適応ウィジェットもサポートしています。
今日Bitrix24からデータを移行してください。
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1評価ヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業と一緒に、顧客に世界クラスのサポートを提供してください。
お客様の声
既存のお客様が弊社について何と言っているか
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"LiveAgentを使用することで、顧客がどこにいても彼らにサポートを提供できます。"
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"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
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"カスタマーサービスをより良く、より効果的にしたいと考えている人には、誰にでもLiveAgentをお勧めできます。"
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
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"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
"サポートチームは常に迅速に対応し、すぐに実行できる解決策を提供してくれました。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
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