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Bitrix24とLiveAgentの概要
Bitrix24とLiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Bitrix24 | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Viber | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| API | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
ビジネスのためにLiveAgentを導入し、これらの利点を得てください
- 満足度の向上
LiveAgentはカスタマー満足度を向上させ、コンバージョン率を改善します。
- 生産性の向上
ユニバーサルインボックスのおかげで、エージェントの作業時間を短縮し、より多くのカスタマークエリを解決します。
- 機能が豊富
175以上の高度なヘルプデスク機能により、カスタマーサポートの提供は簡単になります。
強力なBitrix24代替案
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より良いカスタマーケア
カスタマーケアは成功するビジネスの重要な部分であり、したがって無視されるべきではありません。カスタマーケアのためのより良いソリューションを提供することに焦点を当てた特別なソフトウェアを使用することで、カスタマー満足度とROIを向上させることができます。
適切なソフトウェアで彼らを幸せに保ちましょう。
本当に必要なものだけに支払う
Bitrix24は素晴らしいツールですが、すべてのビジネスに適しているとは限りません。LiveAgentを使用すると、最高で関連性のあるツールと機能のみを取得でき、使用しないものに対して支払う必要はありません。
あなたが必要とするものを正確に提供する3つの合理的な価格のプランを提供しています。それで十分でない場合は、ワークフローを改善するために個別の機能を購入できます。
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"セットアップから継続的なサポート、そしてその間のすべてに至るまで、LiveAgentのチームは引き続き素晴らしい成果を上げています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"LiveAgentは圧倒的に最高のライブチャットソリューションだと考えています。"
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"優れたカスタマーサービスを向上させるポータルを持つことができて光栄です。"
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"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
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"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"LiveAgentを使用することで、より効率的なサポートを提供することでプレイヤーを満足させ、より高いリターン率を実現できます。"
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"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
"2013年からLiveAgentを使用しています。これなしで仕事をすることは想像できません。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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