"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
BirdseedからLiveAgentへの移行をお考えですか？
BirdseedからLiveAgentへの切り替えをお考えですか？今日無料トライアルアカウントを作成して、最先端のヘルプデスクソリューションに慣れましょう。データを移行して、今日のカスタマーサポート機能を向上させましょう。
無料でお試しください
BirdseedからLiveAgentにはどのようなデータを移行できますか？
- ユーザー
チケット、添付ファイル、ユーザーフィールド、チケットフィールドを移行します。
- タグ
すべての部門とチケットタグを移行します。
- チケット
カスタマーポータルで受け取ったすべてのフィードバックを移行します。
BirdseedとLiveAgentの比較
| 機能 | LiveAgent | Birdseed |
|---|---|---|
| チケット管理 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ライブチャット | ✅ はい | ✅ はい |
| コールセンター | ✅ はい | ❌ いいえ |
| セルフサービス | ✅ はい | ✅ はい |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| Viber | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ✅ はい | ❌ いいえ | |
| ナレッジベース | ✅ はい | ✅ はい |
| カスタマーフォーラム | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 自動化とルール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| API | ✅ はい | ❌ いいえ |
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ✅ はい | ❌ いいえ |
| ビデオ通話 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限の履歴 | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のウェブサイト | ✅ はい | ✅ はい |
| 無制限のチャットボタン | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限のチケット/メール | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の通話録音 | ✅ はい | ❌ いいえ |
| 無制限の24/7サポート | ✅ はい | ❌ いいえ |
より高速なライブチャットに移行
LiveAgentは、メール、ライブチャット、コールセンター、カスタマーポータル、ナレッジベース、ソーシャルメディアをサポートするマルチチャネルヘルプデスクチケットシステムを提供しており、予算を圧迫しない公正な価格で利用できます。LiveAgentの機能を確認し、Birdseedからのソリューションへの移行がヘルプデスクをどのように改善できるかを確認してください。当社のライブチャットは市場で最も高速なものの1つであり、カスタムブランディングと実時間タイピングビューなどのクールな機能をサポートしています。ライブチャットソリューションを確認して、詳細情報をご利用ください。
自分で移行したいですか？
LiveAgentは、あらゆる種類のヘルプデスクソフトウェア向けの移行プラグインを提供しています。Birdseed移行プラグインに興味がある場合はお知らせください。リストに追加します。
BirdseedからLiveAgentへの移行始めませんか？
LiveAgentに切り替えるときに得られるいくつかの特典を見てみましょう
優れたカスタマーサービス
24/7の当社エージェントからのサポート。必要な時はいつでも対応します。
究極のヘルプデスクソリューション
便利なツール、175以上の機能、40以上の統合。必要なものはすべて揃っています。
節約とROIを増加させる
LiveAgentを永遠に無料で利用するか、3つの有料プランの1つを選択してください。
言語を選択
43の異なる翻訳から1つを選択してください。LiveAgentは言語適応ウィジェットもサポートしています。
今日Birdseedからデータを移行
LiveAgentは最も評価が高く、SMB向けの#1のヘルプデスクソフトウェアです。Huawei、BMW、Yamaha、オックスフォード大学などの企業と一緒に、顧客に世界クラスのサポートを提供しましょう。
お客様の声
既存のお客様が弊社について何と言っているか
"LiveAgentがなければ、1日の90%をメールの整理に費やすことになると確信しています。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
"これは、さまざまなチャネルを通じて大量のサポートリクエストに対応するのに役立つ、費用対効果の高いソリューションです。"
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"正直に言うと、これほどプロフェッショナルな顧客対応を経験したことがありません。"
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"LiveAgentは、お客様とのコミュニケーションを迅速化し、チャットでやり取りできるオプションも提供してくれました。"
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"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
"LiveAgentは、2つの重要な目標を達成するのに役立ちました。顧客満足度と売上の向上です。"
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"お客様に最高のサポート体験を提供したいと考えています。そのため、LiveAgentを選びました。"
"LiveAgentは、優れたライブチャット、チケッティング、自動化を組み合わせており、顧客に例外的なサポートを提供できます。"
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"LiveAgentは、エージェントがより良く、より速く、より正確なサポートを提供できるようにします。"
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