顧客獲得方法：定義とタクティクス
2024年に顧客獲得をマスターし、成長と保持を促進するための重要な戦略、ヒント、ツールを学びます。ビジネスの可能性を解き放ちます。...
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Growth
Marketing
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Jana Kostelanska
Janaに会いましょう。LiveAgent、Post Affiliate Pro、URLsLab、FlowHuntの運営を主導する傑出したWordPressコンテンツエディターです。卓越性への揺るがぬ献身で武装した彼女は、デジタルコンテンツの複雑な風景を丹念にナビゲートし、プラットフォーム全体で完璧な品質とシームレスな機能を確保しています。彼女は仕事の外でも創造的な活動を楽しんでいます。
顧客満足度スコア（CSAT）：それが何か、測定方法、ベストプラクティス
効果的なCSAT調査を作成、測定、活用して顧客体験を向上させ、ビジネスの成功を促進する方法を学びます。ベストプラクティス、計算式、実例をご紹介します。...
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CustomerSatisfaction
Metrics
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ブランディング要素
ブランドメッセージ、目的、ロゴ、色などの主要なブランディング要素を発見し、視聴者と共鳴する一貫したブランドアイデンティティを作成するために不可欠な要素について学びます。トップ企業から学び、ビジネスの成功のための効果的なブランディング戦略を開発します。...
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Branding
Marketing
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カスタマーサービスにWhatsAppを使用する方法
カスタマーサービスにWhatsAppを使用して、エンゲージメントを促進し、カスタマージャーニーを追跡し、満足度を向上させる方法を学びます。ヘルプデスクソフトウェアと統合し、タスクを自動化して効果的なサポートを実現します。KLMやAdidasなどのブランドはWhatsAppを活用して優れた顧客コミュニケーションを実現して...
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WhatsApp
CustomerService
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LiveAgent月次更新：9月版
LiveAgentの9月更新をご覧ください。エージェントランキングの刷新、シームレスなFacebookメッセージ統合、スムーズな翻訳、強化されたナレッジベース、透明なチケットフィルターが特徴です。これらの最新改善でカスタマーサポート体験を向上させましょう。...
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Updates
News
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LiveAgent月次更新：8月版
エージェントタイピング検出、フォームのファイル添付、PHP 8.2互換性、改善された検索機能、複数のバグ修正を含むLiveAgentの8月更新について説明します。...
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Updates
Features
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LiveAgent月次更新：6月版
LiveAgentの6月更新をご紹介します。テキストコントラストの改善、メール取得、Facebookインテグレーション等の重要な修正と改善を実装しました。...
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Updates
News
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LiveAgent月次更新：5月版
LiveAgentの5月更新をご紹介します。メール動作の改善、フィルター・タグの修正、プラグインの改善など、効率的なカスタマーサポートのための機能が満載です。...
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Updates
News
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LiveAgent月次更新：10月版
LiveAgentの10月更新を発見：エラーIDでより迅速な修正、リフレッシュされたウィジェット、タグアーカイブ、SLA改善、AI機能など！...
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Updates
News
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LiveAgentの新しいAI搭載機能の紹介
カスタマーサポートを次のレベルへ引き上げましょう。LiveAgentの今後のAI搭載機能は、ナレッジベースから個別対応のメールチケット返信を作成し、応答時間と精度を向上させます。パーソナライズされたサポートでカスタマーサービスを強化します。...
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AI
Features
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LiveAgent 5.39 – 改善とバグ修正
LiveAgent 5.39をご紹介します。Google、Microsoft、Facebook、OktaとのSSO統合、改善されたメール解析、強化されたWhatsAppおよびFacebook機能を備えています。シームレスなアップデートとバグ修正で、優れたヘルプデスクソリューションを体験してください。...
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Updates
Features
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LiveAgent 5.37 – 機能へのさらなる修正とアップデート
LiveAgent 5.37のアップデートでは、ナレッジベース検索、WhatsAppタグルール、チャット機能などの問題を解決し、既存の機能を改善しました。無料でお試しして、ライブチャットやメールなどでカスタマーサポートを強化しましょう。...
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Updates
News
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LiveAgent 5.36 – 改善と修正
LiveAgent 5.36をご紹介します。レポート権限の強化、通話処理、メール設定の改善、シームレスなカスタマーサポートのためのバグ修正。詳細をご覧ください。...
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Product Updates
Features
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LiveAgent 5.35 – 改善と修正のもう一つのラウンド
LiveAgent 5.35アップデートは、非同期チャット読み込み、新しいチャットカラー、メール添付ファイル、チケット開封、チャット表示、コールウィジェット、Slackチャネル表示などのバグ修正によりユーザー体験を向上させます。...
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Updates
News
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LiveAgent 5.34 – 多くの改善をもたらす
LiveAgent 5.34 アップデートには、カスタムロールの権限ログ、カスタマイズ可能なチケットタブの順序、改善されたステータスメッセージ、小さいデバイスでの自動展開チケットビュー、および様々なバグ修正が含まれており、ユーザーエクスペリエンスと機能を向上させます。...
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News
Updates
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LiveAgent 5.33 – 重要なUI改善と新しい修正
LiveAgent 5.33アップデートは、新しいタブデザイン、チケットステータスインジケーター、会話の改善でUIを強化しています。また、メインメニューのサイズ変更とチケットアクションボックスの改善も含まれており、重複メールや欠落チャットテキストなどのバグ修正も行われています。...
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Updates
Features
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LiveAgent 5.32 – デザイン改善とその他の修正
LiveAgent 5.32アップデートはデザインを強化し、添付ファイルの消失、保存ボタンエラー、長いロード時間などの問題を解決します。...
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Product Update
Bug Fixes
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LiveAgent 5.31 – 新しいチャットテーマと追加のアプリ改善
LiveAgent 5.31は、新しいMinimalチャットテーマ、カスタマイズ可能な色、およびチャットデザイン、Facebookコメント、メールアカウント、エージェントステータスアイコンの強化を導入しています。...
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Updates
News
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LiveAgent 5.30 – 新しい改善を備えて登場
チケット処理の改善、多言語イベントログ、中クリックタブクロージャー、デザイン修正、包括的なバグ解決で使いやすさが向上したLiveAgent 5.30をご覧ください。...
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Updates
News
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LiveAgent 5.29 – 新しい興味深い機能をもたらしています
LiveAgent 5.29をご覧ください。新機能には、カスタムロール、電話スケジューラー、ISO日付形式、Intercom移行プラグイン、その他の修正が含まれます。...
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Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.28 – 修正と改善に注力
LiveAgent 5.28をご覧ください。メール、チケット、Facebookの修正、新しいメールグループタイプ、APIキー更新で業務フローを強化します。詳細をご覧ください。...
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Updates
News
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LiveAgent 5.27 が利用可能になりました
LiveAgent 5.27 アップデートは、コールセンター機能、設定オプション、バグ修正を強化し、パフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを向上させます。...
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Updates
Features
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LiveAgent 5.26 – 新機能、改善、および重要な修正
LiveAgent 5.26では、プラグイン検索バー、エージェント/顧客詳細ポップアップ、複数の添付ファイルタブ、および大きなテンプレートエディターが導入されました。修正には、チケットのより高速な開封とUIの調整が含まれます。Internet Explorerのサポートは廃止されました。...
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Updates
Features
+1
LiveAgent 5.25 – 新機能、改善、および重要な修正
新機能、メール改善、セキュリティ修正、および拡張機能を備えたLiveAgent 5.25をご覧ください。今すぐアップグレードしてより良い体験をしてください。...
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Updates
News
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LiveAgent 5.24について最新情報を入手
新機能、Salesforce統合、強化されたタグソート機能などを備えたLiveAgent 5.24をご覧ください。今すぐ無料アカウントにサインアップしてください。...
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Updates
Features
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LiveAgent 2023年7月アップデート：バグ修正とデザイン強化
LiveAgentの2023年7月アップデートをご覧ください。バグ修正、デザインアップグレード、チケット表示の改善、安全なメール添付ファイル、チャットレポートの強化が含まれています。...
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Updates
News
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2026年の15の最高のAircall代替案とコンペティター
2026年の上位15のAircall代替案をご覧ください。機能、価格設定、サポートを比較して、ビジネスに最適なコミュニケーションツールを見つけてください。...
26 分で読める
Aircall
Alternatives
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2025年のカスタマーサービスにおけるAI効果的な活用のための9つのヒント
2025年のカスタマーサービスでのAI活用のための9つのヒントをご覧ください。AIがカスタマーエクスペリエンスを向上させ、サポートプロセスを最適化し、意思決定を支援する方法を学びます。主なヒントには、目標の定義、AIツールのトレーニング、データセキュリティの確保、セルフサービスの有効化が含まれます。...
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AI
Customer Service
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