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カスタマーサポートは、成功するビジネスの重要な部分です。適切なソフトウェアを使用すれば、本当に素晴らしいことができます。ヘルプデスクの別のソリューションをお探しですか？今すぐLiveAgentを試して、それがあなたにとって正しい選択である理由をご覧ください。信頼できるチケットシステム、オムニチャネル通信、および豊富な機能と統合の選択肢がLiveAgentを正しいソリューションにしています。
無料でお試しください
一目でわかるAtera対LiveAgent
AteraとLiveAgentの機能の詳細な比較をご覧ください。
LiveAgent | Atera | |
|---|---|---|
| 機能 | ||
| チケッティング | ||
| ライブチャット | ||
| コールセンター | ||
| セルフサービス | ||
| Facebook統合 | ||
| Twitter統合 | ||
| Instagram統合 | ||
| Viber統合 | ||
| WhatsApp統合 | ||
| ナレッジベース | ||
| カスタマーフォーラム | ||
| 自動化とルール | ||
| インタラクティブボイスレスポンス（IVR） | ||
| APIアクセス | ||
| ビデオ通話 | ||
| 無制限の履歴 | ||
| 無制限のウェブサイト | ||
| 無制限のチャットボタン | ||
| 無制限のチケット/メール | ||
| 無制限の通話録音 | ||
| 無制限の24時間年中無休サポート | ||
主要なAteraチケッティング代替案
適切なソフトウェアを使用して、カスタマーサービスをさらに進めてください。LiveAgentはヘルプデスクソリューションで、すべての関連チャネルを使用して通信をさらに進めることができます。メール、ライブチャット、Facebook、Instagram、Twitter、Viber、電話、カスタマーポータルの問い合わせをユニバーサルインボックスで整理します。
すべてが信頼できるチケットシステムで管理されるため、通信が混乱する心配はありません。すべてが自動的に整理されます。
最速のチャットウィジェット
ライブチャットは、エージェントが顧客と通信するために利用できる最高で最も有用なツールの1つです。すべてはインスタント通信についてなので、高速である必要があります。
LiveAgentは市場で最速のライブチャットを備えており、チャット表示速度は2.5秒です。さらに、顧客が送信する前に何を入力しているかを見ることができます。これで、本当に高速なサポートを提供し、あらゆる状況の上にいることができます。
言語の壁を取り除く
LiveAgentカスタマーサービスソフトウェアは多言語です。LiveAgentは43の異なる言語翻訳（一部は部分的）で利用可能であり、言語適応可能なウィジェットをサポートしています。外国語があなたと顧客の間に障壁を作らないようにしてください。私たちがサポートします。
企業がLiveAgentに切り替える3つの理由
- 満足度の向上
LiveAgentは顧客満足度を向上させ、コンバージョン率を改善します。
- 生産性の向上
エージェントの作業時間を短縮し、ユニバーサルインボックスのおかげでより多くの顧客クエリを解決します。
- 機能が豊富
175以上の機能で、ワークフローをより簡単で楽しくします。
直感的で手頃な価格
優れたCRMカスタマーサービスソフトウェアは、高い価格タグが付いている必要はありません。代わりに、公正な価格で必要なツールをご利用ください。
LiveAgentには、ワークフローをスムーズで簡単にするためのツール、機能、統合が詰まった3つの合理的な価格のプランがあります。あなたがする必要があるのは、ビジネスに最も適したものを選ぶことだけです。当社の有料プランを参照して、詳細をご覧ください。
試してみませんか？
LiveAgentは、2026年の中小企業向けの最も評価の高い、そして#1の評価を受けたヘルプデスクソフトウェアです。LiveAgentで顧客に近づき、すぐにサポートしてください。
175以上の利用可能なヘルプデスク機能の可能性を使用してください。自動化、ライブチャット、ソーシャルネットワーク、コールセンター、カスタマーポータルを備えた強力なチケッティングシステムを含みます。
LiveAgentがクライアントの生産性をどのように向上させたかをご覧ください：
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"無制限のエージェント、メール、ソーシャルメディア、電話統合。すべてが以前のプロバイダーより低い費用で実現できます。"
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"すべてのeコマースウェブサイトでLiveAgentを使用しています。このツールは使いやすく、弊社の生産性を向上させます。"
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"使いやすく、有用なレポート機能など優れた機能を備えているため、気に入っています。"
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"LiveAgentは信頼性が高く、価格も合理的で、ペースの速いオンラインビジネスにとって単に素晴らしい選択肢です。"
"LiveAgentを使用することで、顧客がどこにいても彼らにサポートを提供できます。"
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"LiveAgentが大好きです。カスタマーサポートが簡単になります。"
"LiveAgentは、カスタマーサービスを明確で整理された状態にすることで、毎日貴重な時間を数百分節約してくれます。"
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