当社の歴史
LiveAgentのマイルストーン
2004
創業者のAndrej HarsaniとViktor Zemanは、Post Affiliate Proの顧客をリアルタイムでサポートするのに苦労しています。これがアイデアを生み出し、彼らはLiveAgentライブチャットソフトウェアの開発を開始します。2006
LiveAgentライブチャットソフトウェアが市場に投入されます。2009
LiveAgentが5,000の有料顧客を超えます。2011
LiveAgentは大幅な改善を受け、機能を拡張します。LiveAgentマルチチャネルヘルプデスクソフトウェアが誕生します。2014
セルフホスト型プランがクラウドに移行します。2017
LiveAgentがキーウ事務所を開設します。2019
LiveAgentがニューヨーク事務所を開設します。2020
LiveAgentはG2とCapterraによって、最高のライブチャット、ナレッジベース、ヘルプデスク、チケッティング、およびコールセンターソフトウェアとして認識されます。2021
LiveAgentが30,000を超える満足した顧客を獲得します。2022
LiveAgentはGetAppによってコールセンターソフトウェアのリーダーとして表彰されます。2023
LiveAgentはCapterraによって最高の使いやすさヘルプデスクとして認識されます。2024
LiveAgentは20周年を祝います。クラウドインフラストラクチャはLinodeからAWSに移行します。2025
FlowHuntがLiveAgentと統合され、AI機能が強化されます